居民就医病房卫生满意度调查

Q1:您最近一次住院或探视是在哪类医院？

Q2:您最近一次住院或探视的科室是？

Q3:您本次住院/探视的病房类型是？

Q4:请对病房的整体清洁程度进行评分（1分非常不干净，5分非常干净）

Q5:请对病房内空气清新度（无异味）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请对病房内卫生间（含马桶、洗手池）的清洁卫生状况进行评分（1分非常不干净，5分非常干净）

Q7:请对病房内床单、被褥、枕套等用品的洁净度与更换频率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请对病房地面、桌面、窗台等区域的日常清扫情况（如无灰尘、杂物）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请对医疗废物（如棉签、输液管等）的收集与处理及时性进行评分（1分非常不及时，5分非常及时）

Q10:您认为病房内哪些区域的卫生状况最需要改进？（可多选）

Q11:您是否观察到保洁人员定时进行清洁工作？

Q12:请对保洁人员的服务态度与专业性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:您认为病房的卫生状况对您的治疗或康复心情影响大吗？

Q14:您认为影响病房卫生的主要因素有哪些？（可多选）

Q15:基于此次住院/探视的病房卫生体验，您有多大可能向亲友推荐这家医院的住院服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q16:对于改善病房卫生环境，您有什么具体的意见或建议？（如：增加消毒频次、改进通风、提供更多垃圾桶等）

Q17:您的身份是？

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？