居民就医隐私保护措施调查

您好！本问卷旨在了解您对就医过程中隐私保护措施的认知与满意度，以期为提升医疗服务质量提供参考。请根据您的真实感受与经历填写，所有信息将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您的年龄是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您的最高学历是？

初中及以下

高中/中专

大专/本科

硕士及以上

Q3:您最近一次就医是在多久以前？

1个月内

1-6个月内

6-12个月内

1年以上

无就医经历

Q4:您最常就诊的医疗机构类型是？

社区卫生服务中心/站

一级/二级医院

三级医院

专科医院

私立诊所

Q5:您是否了解在就医过程中，医疗机构有保护您个人隐私的法律责任？

非常了解

基本了解

听说过，但不清楚

完全不了解

Q6:在就医过程中，您认为哪些信息属于需要严格保护的隐私？（可多选）

姓名、身份证号等身份信息

电话号码、住址等联系方式

疾病诊断与病历详情

家族遗传病史

医疗费用与支付信息

其他

Q7:在挂号、缴费或候诊时，您是否遇到过工作人员或他人可能无意中听到您个人信息的情况？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q8:在诊室问诊或检查时，您认为医生/护士对保护您的隐私（如拉帘、关门、低声交谈等）做得如何？

非常好，始终注意

比较好，多数时候注意

一般，偶尔疏忽

比较差，经常疏忽

非常差，几乎不注意

Q9:您是否曾被要求在不完全私密的环境（如多人病房、检查室外走廊）下陈述病情或接受检查？

是，多次发生

是，偶尔发生

否，从未发生

Q10:对于医院在公共区域（如分诊台、检验报告打印机）公示患者姓名全称的做法，您的感受是？

非常介意，存在泄露风险

有些介意，希望改进

无所谓，可以接受

不介意，方便查找

Q11:您认为当前就医过程中，隐私泄露风险较高的环节有哪些？（可多选）

窗口挂号/缴费

候诊区叫号

诊室内问诊

检查/治疗室

病历信息存储与传输

检验报告领取

其他

Q12:您是否曾因担心隐私泄露，而在就医时犹豫是否如实告知医生全部病情或个人信息？

经常如此

有时如此

很少如此

从不如此

Q13:您是否知晓或使用过医疗机构提供的电子病历/线上诊疗服务？

知晓并使用过

知晓但未使用过

完全不知晓

Q14:您对线上诊疗平台或医院APP保护您个人信息安全的信任度如何？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q15:如果医疗机构需要将您的病历用于医学研究或教学，但会隐去所有个人标识信息，您是否愿意？

非常愿意

比较愿意

一般，持中立态度

不太愿意

完全不愿意

Q16:您认为加强就医隐私保护，谁的责任最大？

医疗机构与医务人员

政府卫生监管部门

信息技术提供方

患者自身

多方共同责任

Q17:您希望医疗机构在哪些方面进一步改善隐私保护措施？（可多选）

优化就诊流程，减少公共区域信息暴露

加强诊室、检查室的物理隔音与遮挡

强化医务人员隐私保护培训

升级信息系统安全防护

提供更清晰的隐私政策告知

设立便捷的隐私投诉与反馈渠道

其他

Q18:总体而言，您对最近一次就医经历的隐私保护措施满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q19:基于您的就医体验，您有多大可能向亲友推荐这家医疗机构？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q20:对于加强居民就医过程中的隐私保护，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

居民就医隐私保护措施调查

介绍

本模板旨在评估居民对就医隐私保护措施的认知与满意度。帮助您识别隐私泄露风险、了解患者核心关切、明确改进方向，适合医疗机构与监管部门优化服务流程和隐私安全。

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