居民就医诊疗沟通效果调查

您好!我们正在进行一项关于居民就医过程中与医生沟通效果的调查,旨在了解当前医患沟通现状,以期为改善医疗服务提供参考。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实经历和感受作答。感谢您的参与!

Q1:您最近一次就医(包括门诊、住院等)是在多久以前?

1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6个月-1年
1年以上

Q2:您最近一次就医的主要类型是?

普通门诊
专家门诊
急诊
住院治疗
体检/健康咨询

Q3:整体而言,您对最近一次就医过程中与医生的沟通效果打几分?(1分为非常差,5分为非常好)

分数
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Q4:医生在解释您的病情时,语言是否通俗易懂?

非常易懂
比较易懂
一般
比较难懂
非常晦涩难懂

Q5:医生是否给予了您充分的时间来讲述您的症状和担忧?

非常充分,时间充裕
比较充分,基本够用
一般,时间有点紧
不太充分,时间仓促
非常不充分,几乎没时间说

Q6:在沟通过程中,医生主要采用了以下哪些方式?(可多选)

口头详细解释
画图或使用模型辅助说明
展示医学影像/检查报告
提供书面或电子版资料
推荐相关科普文章或网站
其他

Q7:医生是否主动询问并了解了您的治疗期望或生活顾虑(如费用、工作影响等)?

主动且全面了解
有所询问但不够深入
没有主动询问,但我提出后予以回应
完全没有涉及这方面
不适用/没有相关顾虑

Q8:关于治疗方案(如用药、手术、康复等),医生是否清晰地解释了其必要性、利弊和可能的风险?

解释得非常清晰全面
解释得比较清晰
解释得一般,有些模糊
解释得很简略
完全没有解释

Q9:在您提出疑问时,医生的态度如何?

非常耐心,详细解答
比较耐心,基本解答
态度一般,简单回应
略显不耐烦
非常不耐烦,回避问题

Q10:您认为这次沟通是否有效增进了您对自身病情的理解?

增进非常多
增进比较多
增进一般
增进很少
完全没有增进

Q11:这次沟通是否增强了您对治疗方案的信心和依从性(愿意按照医嘱执行)?

显著增强
有所增强
影响不大
有所减弱
显著减弱

Q12:您认为影响医患沟通效果的主要障碍有哪些?(可多选)

医生看诊时间太短
医生专业术语过多
自身医学知识有限
医院环境嘈杂
医生态度冷淡/不耐烦
对病情过于焦虑影响倾听
其他

Q13:您更希望医生在沟通中扮演什么样的角色?

权威的决策者,直接告诉我该怎么做
平等的合作伙伴,共同商讨决定
专业的信息提供者,由我做最终决定
倾听者和情感支持者
其他

Q14:您是否曾因为沟通不畅而考虑更换医生或医院?

是,并且已经更换过
是,但尚未更换
偶尔有过念头
从来没有

Q15:您认为以下哪种方式最能有效改善医患沟通?(单选)

延长单次问诊时间
对医生进行沟通技巧培训
提供患者健康教育材料
利用图文/视频等多媒体辅助工具
推广预约制,减少等待和拥挤

Q16:您的性别是?

不愿透露

Q17:您的年龄属于?

18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上

Q18:您的最高学历是?

初中及以下
高中/中专
大专/本科
硕士及以上

Q19:对于如何进一步提升就医过程中的医患沟通质量,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1
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居民就医诊疗沟通效果调查
介绍
本模板旨在提供标准化的医患沟通效果评估工具。帮助您收集患者真实反馈、评估诊疗沟通质量、识别沟通障碍因素,适合医疗机构、卫生部门和研究者优化医疗服务流程、提升患者满意度。
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