居民就医检查报告解读渠道调查

尊敬的居民，您好！我们正在进行一项关于居民就医后检查报告解读渠道的调研，旨在了解您获取和理解检查报告信息的习惯与需求。您的宝贵意见将有助于改善医疗服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况作答。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您的最高学历是？

初中及以下

高中/中专

大专/本科

硕士及以上

Q3:您过去一年内，因健康问题就医并接受过检查（如化验、影像等）的频率大约是？

从未有过

1-2次

3-5次

5次以上

Q4:当您拿到一份新的检查报告后，您通常会通过哪些渠道获取解读或咨询？

返回就诊医院，找开单医生解读

在就诊医院，挂其他专家号解读

通过互联网医疗平台在线问诊咨询

咨询药店药师

询问家人、朋友中从事医疗行业者

自己上网搜索相关信息

暂时不解读，等身体有明显不适再说

其他

Q5:在以上渠道中，您最常用或最信赖的解读渠道是哪一个？

返回就诊医院，找开单医生解读

在就诊医院，挂其他专家号解读

通过互联网医疗平台在线问诊咨询

咨询药店药师

询问家人、朋友中从事医疗行业者

自己上网搜索相关信息

暂时不解读，等身体有明显不适再说

其他

Q6:对于“返回就诊医院，找开单医生解读”这一渠道，您对其便利性（如挂号难易、等待时间）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:对于“返回就诊医院，找开单医生解读”这一渠道，您对其解读的专业性和详细程度的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:对于“通过互联网医疗平台在线问诊咨询”这一渠道，您对其响应速度和便捷性的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:对于“通过互联网医疗平台在线问诊咨询”这一渠道，您对其解读的专业性和可信度的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您认为，目前通过医院医生解读报告存在的主要困难或不便是什么？

挂号难，等待时间长

医生解读时间短，不够详细

不同医生解读可能不一致

复诊流程复杂

没有明显困难

其他

Q11:您在选择线上平台解读报告时，主要会考虑哪些因素？

医生的资质和职称

平台的知名度和口碑

咨询费用

响应速度

用户评价

是否能上传清晰的报告图片

其他

Q12:您是否愿意为获得一份更专业、更详细的检查报告解读而支付一定的费用？

非常愿意，只要专业可靠

比较愿意，视费用而定

一般，不太愿意

完全不愿意，这应是免费服务

Q13:如果可以，您更倾向于哪种付费模式？

按次付费

购买包含数次服务的套餐

订阅会员制，享受相关服务

不清楚/没想过

Q14:您认为，一份理想的检查报告解读服务，除了告知指标含义，还应包含哪些内容？（例如：生活建议、后续检查建议、疾病风险评估等）

填空1

Q15:您是否使用过或了解过由人工智能（AI）辅助生成的检查报告初步解读？

使用过，觉得有帮助

使用过，觉得帮助不大

听说过但没用过

完全没听说过

Q16:对于AI提供的报告解读，您的信任程度如何？

完全信任，可作为参考

比较信任，但需医生最终确认

不太信任，信息可能不准确

完全不信任

不了解，无法评价

Q17:您希望未来在获取检查报告解读方面，获得哪些改善或新增服务？

医院提供更便捷的线上复诊/解读通道

建立权威的免费公共报告解读知识库

推广由“医生+AI”协同的解读服务

提供报告长期跟踪与健康管理服务

加强社区医院的报告解读能力

其他

Q18:总体而言，您向亲友推荐您目前主要使用的检查报告解读渠道的可能性有多大？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q19:对于改善居民获取和理解检查报告的体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

居民就医检查报告解读渠道调查

介绍

本模板旨在提供居民就医后检查报告解读渠道的标准化调研方案。帮助您了解用户解读习惯、评估不同渠道满意度、分析付费意愿，适合医疗机构、互联网医疗平台和健康管理机构优化服务体验。

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