居民养生温泉卫生满意度调查

尊敬的居民，您好！我们是社区卫生服务中心的工作人员。为了解您对本社区养生温泉的卫生状况、服务体验及管理水平的看法，我们特开展此次匿名问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们发现问题、改进服务，为您营造更安全、舒适的温泉养生环境。问卷大约需要5-8分钟，感谢您的支持与配合！

Q1:请问您过去一年内，使用本社区养生温泉的频率大约是？

几乎每天

每周1-3次

每月1-3次

每季度1-2次

每年少于5次

Q2:您通常选择在哪个时间段使用温泉？

上午（8:00-12:00）

下午（12:00-18:00）

晚上（18:00-22:00）

不固定

Q3:请对温泉区域的整体清洁度（如地面、池壁、休息区）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:您认为温泉池水的清澈度如何？

非常清澈，无任何杂质

比较清澈，偶尔有少量漂浮物

一般，有时感觉浑浊

比较浑浊，经常有杂质

非常浑浊

Q5:您是否留意到温泉池边有明显的公示信息（如水质检测报告、消毒记录、温馨提示等）？

有，且信息清晰、更新及时

有，但信息不清晰或未及时更新

没有留意到

完全没有公示

Q6:请对更衣室、淋浴间的卫生状况（如地面干爽、无异味、设施清洁）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q7:在温泉区域，您观察到哪些卫生管理措施？（可多选）

有工作人员定时清洁

设有“请先淋浴”等提示标识

提供足部消毒池

定期更换/补充浴巾、拖鞋等公共用品

未观察到明显措施

Q8:您对温泉公共区域（如休息椅、饮水机）的消毒频率感觉如何？

消毒非常频繁，令人放心

消毒频率适中

消毒频率较低

从未见过消毒

不确定

Q9:您有多大意愿向亲友推荐本社区的养生温泉？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q10:您认为当前温泉的最大卫生隐患可能来自哪个环节？

池水循环与消毒

公共区域（更衣室、淋浴间）清洁

公共用品（浴巾、拖鞋）的消毒与更换

客流量过大，超出承载能力

其他（请在后一题说明）

没有明显隐患

Q11:针对上一题您选择的“其他”选项，请简要说明您认为的卫生隐患。

填空1

Q12:请对温泉工作人员的个人卫生与着装规范进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q13:您是否曾因卫生问题向温泉管理方提出过意见或建议？

是，并得到了积极回应

是，但未得到回应或改善

想过，但未提出

从未提出过

Q14:您希望温泉管理方在卫生方面优先加强哪些工作？（可多选）

增加水质公示频次与透明度

提高公共区域清洁与消毒频率

加强公共用品（浴巾、拖鞋）的消毒管理

控制同一时段客流量

增设更多卫生提示标识

加强工作人员卫生培训

Q15:综合考虑卫生、环境、服务等因素，您对本社区养生温泉的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:对于提升本社区养生温泉的卫生管理水平，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q17:您的性别是？

男

女

Q18:您的年龄段是？

18岁及以下

19-29岁

30-44岁

45-59岁

60岁及以上

居民养生温泉卫生满意度调查

介绍

本模板旨在提供社区养生温泉卫生状况的标准化评估方案。帮助您收集用户反馈、评估清洁度、分析卫生隐患，适合社区卫生服务中心和温泉管理机构优化服务、提升居民满意度。

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