社区健康管理服务效果调查

尊敬的社区居民,您好!为评估社区健康管理服务的实际效果,持续提升服务质量,我们诚邀您参与本次问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要,所有信息仅用于统计分析,并将严格保密。感谢您的支持与配合!

Q1:您是否了解或使用过本社区提供的健康管理服务(如健康讲座、慢病随访、健康档案建立等)?

非常了解并经常使用
比较了解并使用过
听说过但未使用过
完全不了解

Q2:您最初是通过何种渠道了解到社区健康管理服务的?

社区宣传栏/海报
社区卫生服务中心/站
社区工作人员/网格员上门
邻居/亲友介绍
线上平台(如社区微信群、公众号)
其他

Q3:请您对社区健康管理服务的整体便利性(如服务地点、时间安排、预约流程)进行评分。(1分为非常不便,5分为非常便利)

分数
标签

Q4:从0到10分,您有多大意愿向邻居或亲友推荐本社区的这些健康管理服务?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)

选项1

Q5:您认为社区健康管理服务在提升您的健康知识方面效果如何?

效果显著,学到了很多
有一定效果,有所了解
效果一般,帮助不大
没有效果
未参与过相关服务

Q6:您认为社区健康管理服务在帮助您改善生活习惯(如饮食、运动、作息)方面效果如何?

效果显著,已有积极改变
有一定效果,正在尝试改变
效果一般,影响不大
没有效果
未参与过相关服务

Q7:您使用过或了解哪些具体的社区健康管理服务项目?(可多选)

居民健康档案建立与管理
慢性病(高血压、糖尿病等)定期随访与管理
老年人健康体检与评估
健康知识讲座/沙龙
家庭医生签约服务
中医体质辨识与调理指导
心理健康咨询与疏导
孕产妇/儿童保健指导
急救技能培训
其他

Q8:请您对为您提供服务的社区医护人员或工作人员的专业水平进行评分。(1分为非常不专业,5分为非常专业)

分数
标签

Q9:请您对社区健康管理服务的态度与沟通体验(如耐心、尊重、解释清晰)进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q10:参与社区健康管理服务后,您对自身健康状况的关注意识是否有变化?

显著增强,更主动关注健康
有所增强,会留意相关信息
变化不大,和以前一样
没有变化
未参与过相关服务

Q11:您认为社区健康管理服务对您控制或预防慢性病(如有)的帮助程度如何?

帮助很大,病情更稳定/风险降低
有一定帮助
帮助不明显
没有帮助
我无相关慢性病/未参与过相关服务

Q12:您认为当前社区健康管理服务最需要改进或加强的方面是?(可多选)

增加服务项目种类
提高服务频次与可及性
提升医护人员专业能力
改善服务态度与沟通
优化预约与流程便利性
加强个性化、针对性指导
提供更多线上服务/咨询
加强宣传,提高知晓率
改善服务环境与设施
其他

Q13:与之前相比,您对社区卫生服务中心/站的信任度是否因健康管理服务而有所提升?

信任度显著提升
信任度有所提升
信任度没有变化
信任度有所下降
未接触过,无法评价

Q14:对于社区未来的健康管理服务,您最期待增加或开展哪一方面的内容?(如具体项目、形式等)

填空1

Q15:综合考虑效果、便利性、服务态度等因素,您对社区健康管理服务的整体满意度是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q16:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁及以下
19-35岁
36-59岁
60岁及以上

Q17:您的最高学历是?

初中及以下
高中/中专
大专/本科
硕士及以上

Q18:您目前是否患有需要长期管理的慢性疾病(如高血压、糖尿病、心脑血管疾病等)?

不清楚

Q19:您对社区健康管理服务还有哪些具体的意见或建议?

填空1
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介绍
本模板旨在提供社区健康管理服务效果评估的标准化解决方案。帮助您收集服务使用反馈、评估居民满意度、分析改进方向,适合社区卫生服务中心和基层医疗机构持续优化健康服务质量。
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