旅游景区环境卫生及保洁满意度调查

尊敬的游客,您好!为持续提升本景区的环境卫生质量,为您创造更舒适、洁净的游览体验,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与配合!

Q1:请问您今天是第几次到访本景区?

第一次
2-3次
4次及以上

Q2:您对景区内整体环境的整洁程度(包括道路、广场、绿地等)是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q3:您对公共卫生间(厕所)的清洁卫生状况是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q4:您认为景区内垃圾桶(果皮箱)的分布密度是否合理?

非常合理,随处可见
比较合理
一般,有时需要寻找
不太合理,经常找不到
非常不合理

Q5:您看到的垃圾桶(果皮箱)是否经常处于满溢状态?

从未见过
偶尔见到
经常见到

Q6:您对景区主要游览路面的清扫保洁频率和效果是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q7:您在景区内,最常在哪些地方看到垃圾或杂物?(可多选)

主要游览步道
休息区(长椅、凉亭)
餐饮区/小吃街附近
湖边/水边
花坛/绿化带
停车场
其他

Q8:您是否注意到有保洁人员在您游览期间进行清扫工作?

经常看到,很勤快
偶尔看到
很少看到
完全没有看到

Q9:您对保洁人员的着装、工作态度及专业性印象如何?

非常专业,态度友善
比较专业
一般
不太专业
非常不专业

Q10:您对景区内水体(如湖泊、溪流、池塘)的清洁状况是否满意?

非常清澈干净
比较干净
一般,偶有漂浮物
不太干净,有明显垃圾
非常脏,污染严重

Q11:您认为景区在引导游客进行垃圾分类方面做得如何?

非常好,标识清晰,游客配合度高
比较好,有标识但执行一般
一般,标识不明显
比较差,几乎没有引导
非常差

Q12:与您去过的其他同类景区相比,您认为本景区的环境卫生水平处于什么位置?

名列前茅
中等偏上
中等水平
中等偏下
排名靠后

Q13:请对景区内餐饮区域的桌面、地面清洁状况进行评分(1分非常差,5分非常好)。

分数
标签

Q14:基于本次的游览体验,您在多大程度上愿意向亲友推荐本景区?(0-10分,0分为完全不愿意,10分为非常愿意)

选项1

Q15:您认为景区在环境卫生方面最需要改进的是哪些方面?(可多选)

增加垃圾桶数量与清运频率
加强卫生间清洁与维护
提升主要道路的清扫频次
加强水域清洁管理
增设更清晰的垃圾分类指引
增加保洁人员数量或巡查频次
加强游客文明宣传引导
其他

Q16:您是否在景区内看到过明显的卫生死角(如偏僻角落、建筑背面堆积垃圾)?

是,且不止一处
是,有一处
没有注意到
没有,整体都很干净

Q17:请留下您对景区环境卫生及保洁工作的具体意见或建议(如某个具体区域需要加强等):

填空1

Q18:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q19:您本次的出游方式是?

个人自由行
与朋友/家人结伴自由行
参加旅行社团队
单位/学校组织
其他
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介绍
本模板旨在提供旅游景区环境卫生与保洁服务满意度的专业调研工具。帮助您评估整体清洁水平、分析公共设施维护状况、收集游客改进建议,适合景区管理方和文旅部门进行服务优化与质量提升。
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