乡村民宿特色及服务满意度调查

尊敬的宾客，您好！感谢您选择入住我们的乡村民宿。为了不断提升我们的服务品质与特色体验，诚邀您花费几分钟时间填写此问卷。您的宝贵意见对我们至关重要，所有信息仅用于内部改进，我们将严格保密。感谢您的支持！

Q1:您此次入住的民宿类型是？

传统农家院落

现代设计感民宿

改造老宅/古建筑

其他

Q2:您本次旅行的主要性质是？

家庭亲子游

情侣/夫妻度假

朋友/同学聚会

独自旅行放松

商务/差旅

其他

Q3:请为本次入住民宿的整体满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您有多大可能向您的亲友推荐本民宿？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q5:您是通过何种渠道了解到并预订本民宿的？

在线旅游平台（如携程、美团）

社交媒体推荐（小红书、抖音等）

朋友/家人推荐

民宿官方网站/微信

其他

Q6:民宿的哪些特色最吸引您？（可多选）

自然风光与生态环境

建筑风格与设计感

当地文化体验活动

特色餐饮（如农家菜）

主人的热情与服务

宁静与私密性

性价比高

其他

Q7:您对民宿客房卫生状况的评价是？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q8:您对民宿床品及洗漱用品的舒适度与品质评价是？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q9:您体验了民宿提供的哪些服务或设施？（可多选）

免费早餐

下午茶/晚间点心

自行车租赁

农事/手工艺体验

烧烤/篝火

接送服务

导游/行程规划

图书/影音室

其他

Q10:您对所体验的服务或设施的满意度如何？

非常满意

满意

一般

不满意

未体验

Q11:您对民宿提供的餐饮（如有）满意度如何？

非常满意，极具特色

满意，味道不错

一般，中规中矩

不满意，有待改进

未在民宿用餐

Q12:民宿员工/主人的服务态度如何？

非常热情周到，有家的感觉

态度友好，服务及时

态度一般，公事公办

态度冷淡，服务滞后

未接触

Q13:民宿的公共区域（如庭院、客厅、露台）环境与氛围如何？

非常舒适，设计精美，氛围好

舒适整洁，氛围不错

环境普通，缺乏特色

杂乱或维护不佳

未使用公共区域

Q14:您认为民宿的定价（房费）与其提供的价值相比？

物超所值

物有所值

价格适中

略有偏高

价格过高

Q15:您认为民宿在哪些方面最需要改进？（可多选）

硬件设施（如隔音、空调、热水）

卫生清洁细节

服务响应速度

餐饮选择与质量

活动与体验项目

网络信号与速度

交通便利性

价格与性价比

其他

Q16:与您的预期相比，本次民宿体验如何？

远超预期

达到预期

基本符合预期

略低于预期

远低于预期

Q17:请描述本次入住期间让您印象最深刻的一个瞬间或细节：

填空1

Q18:未来您选择乡村民宿时，会优先考虑哪些因素？（可多选）

独特的自然或人文景观

高品质的住宿设施

丰富的在地文化体验

主人故事与个性化服务

亲子友好设施

宠物友好政策

可持续环保理念

高性价比

其他

Q19:您未来再次选择入住本民宿的可能性有多大？

一定会再次入住

很可能会再次入住

不确定

不太可能再次入住

肯定不会再次入住

Q20:对于提升本民宿的特色与服务，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

Q21:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-60岁

60岁以上

Q22:您来自？

本省本市

本省外市

外省

境外

乡村民宿特色及服务满意度调查

介绍

本模板旨在收集宾客对乡村民宿特色与服务的全面反馈。帮助您评估入住体验、分析服务满意度、识别改进方向，适合民宿经营者和旅游平台用于优化服务品质与市场策略。

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