城市步行街商业氛围及满意度调查

尊敬的市民/游客朋友，您好！为了解您对本地步行街商业氛围的感受与满意度，以助力其优化提升，我们诚邀您参与本次匿名调查。问卷约耗时5分钟，感谢您的宝贵时间！

Q1:您本次来到这条步行街的主要目的是？

购物消费

餐饮美食

休闲娱乐（如看电影、玩游戏）

观光游览/散步

陪同亲友

其他

Q2:您通常多久来一次这条步行街？

几乎每天

每周1-3次

每月1-3次

每季度1-2次

每年几次或更少

第一次来

Q3:总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐来这条步行街？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q4:请对步行街的整体环境卫生状况（如地面清洁、垃圾桶设置、公共卫生间）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对步行街的公共安全与秩序（如治安、人流疏导、交通安全）进行评分（1-5分）

分数

标签

Q6:请对步行街的景观与绿化美化（如灯光、雕塑、绿化带、休息座椅）进行评分（1-5分）

分数

标签

Q7:您认为这条步行街的商业氛围如何？（可多选）

品牌丰富，选择多样

特色店铺多，有吸引力

促销活动频繁，热闹

店铺同质化严重，缺乏新意

人气不足，略显冷清

过于拥挤嘈杂

Q8:您对步行街内餐饮店铺的满意度如何？

非常满意，选择多、口味好

比较满意，基本能满足需求

一般，有待提升

不太满意，选择少或体验差

未在餐饮店消费

Q9:您对步行街内零售购物店铺的满意度如何？

非常满意，商品丰富、价格合理

比较满意，能找到所需

一般，吸引力不足

不太满意，价格偏高或款式旧

未在零售店购物

Q10:您对步行街内休闲娱乐（如影院、电玩、体验店）设施的满意度如何？

非常满意，设施完善、体验好

比较满意，偶尔可消费

一般，选择较少

不太满意，设施陈旧或项目少

未使用休闲娱乐设施

Q11:您认为步行街在哪些方面最需要改进？（可多选）

引入更多知名或特色品牌

提升公共设施（如座椅、卫生间）

改善交通与停车条件

增加文化创意或主题活动

优化环境卫生管理

加强治安与安全管理

调整业态布局，避免同质化

提升店铺服务质量

Q12:步行街的消费价格水平，您感觉如何？

非常高，难以承受

偏高，但偶尔可以接受

适中，与期望相符

比较实惠，性价比高

没有特别关注价格

Q13:您认为步行街的营业时间安排是否合理？

非常合理，满足需求

比较合理

一般，部分时段不便

不太合理，希望延长或调整

不清楚

Q14:您通过何种方式了解到步行街的活动或促销信息？

社交媒体（微信、微博、抖音等）

朋友/家人推荐

路过看到/现场广告

商家APP或会员短信

传统媒体（报纸、电视）

很少关注

Q15:您对提升这条步行街的商业活力和吸引力，还有什么具体的意见或建议？

填空1

Q16:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q17:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q18:您目前的身份是？

本地居民

本市其他区域居民

外地游客

学生

商务人士/上班族

其他

城市步行街商业氛围及满意度调查

介绍

本模板旨在提供城市步行街商业环境与访客体验的标准化调研解决方案。帮助您评估商业氛围、测量访客满意度、收集改进建议，适合商业管理机构、零售品牌和城市规划部门优化商圈运营与提升消费体验。

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