文旅景区标识指引清晰度调查问卷

尊敬的游客,您好!为提升景区服务质量,优化您的游览体验,我们诚挚邀请您参与本次标识指引清晰度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地完善景区导览系统。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的支持!

Q1:您本次游览的景区名称是?

A景区
B景区
C景区
D景区
其他

Q2:这是您第几次到访本景区?

第一次
第二次
第三次
四次及以上

Q3:您本次游览的主要方式是?

独自一人
与朋友/同事结伴
家庭出游
跟团旅游

Q4:总体而言,您如何评价本景区标识系统的整体清晰度?

分数
标签

Q5:您在景区内是否曾因标识不清而迷路或走错方向?

是,经常发生
是,偶尔发生
否,从未发生

Q6:您认为本景区哪些区域的标识指引最需要改进?(可多选)

景区入口/售票处
停车场/公交站
主要景点/观景台
卫生间/母婴室
餐厅/购物点
岔路口/交叉路
紧急出口/安全通道
其他

Q7:您认为景区标识牌的设置密度如何?

过少,经常找不到指示
偏少,有时需要寻找
适中,基本满足需求
偏多,略显冗余
过多,影响景观

Q8:您认为景区标识牌的高度和位置是否便于观察?

非常不便
不太方便
一般
比较方便
非常方便

Q9:景区标识牌上的文字(包括中英文)大小是否易于阅读?

字太小,完全看不清
字偏小,阅读费力
一般
大小合适,清晰易读
字很大,非常醒目

Q10:标识牌上的图形符号(如厕所、出口、景点图标)是否直观易懂?

非常抽象难懂
比较难懂
一般
比较直观
非常直观易懂

Q11:标识牌上的方向箭头指示是否准确无误?

非常不准确
不太准确
一般
比较准确
非常准确

Q12:您主要通过哪些方式获取景区内的路线信息?(可多选)

景区平面图/导览图
道路旁的标识牌
手机地图APP
询问工作人员
跟随人流或路标
景区官方小程序/公众号
其他

Q13:与手机导航相比,您认为景区自身标识系统的可靠性如何?

远不如手机导航
稍逊于手机导航
两者差不多
略优于手机导航
远优于手机导航

Q14:景区地图/导览图的获取是否方便?

非常不方便,找不到
不太方便
一般
比较方便
非常方便,多处可领

Q15:您如何评价景区地图/导览图的内容详细度和易读性?

分数
标签

Q16:您希望景区标识牌增加哪些信息?(可多选)

实时步行距离/时间
周边服务设施(如充电宝、饮水点)
景点历史文化简介
当前所在位置标记
二维码链接至语音讲解
多语言(如日、韩语)
无障碍设施指引
其他

Q17:夜间或光线不足时,标识牌的可见度如何?

完全看不见
可见度很低
一般,部分有照明
比较清晰,多数有照明
非常清晰,照明充足

Q18:标识牌的材质和外观是否与景区环境协调?

非常突兀,破坏景观
有些突兀
一般
比较协调
非常协调,融入环境

Q19:标识牌的维护状况如何?(如是否破损、污损、褪色)

维护很差,大量破损
维护较差,部分污损
一般
维护较好,基本完好
维护很好,整洁如新

Q20:当您需要帮助时,通过标识找到工作人员或服务点的过程是否顺利?

非常不顺利
不太顺利
一般
比较顺利
非常顺利

Q21:基于本次游览体验,您向亲友推荐本景区的可能性有多大?(0-10分,10分为极有可能)

选项1

Q22:您的年龄段是?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上

Q23:您来自哪里?

本省本市
本省外市
外省
境外

Q24:关于提升本景区标识指引清晰度,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1
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文旅景区标识指引清晰度调查问卷
介绍
本模板旨在提供一套科学评估景区标识指引清晰度的专业问卷。帮助您收集游客反馈、定位标识问题、优化导览系统,适合景区管理方和文旅规划部门提升游客游览体验和景区服务质量。
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