城市美术馆参观体验及满意度调查

城市美术馆参观体验及满意度调查

尊敬的访客，您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次调查。本问卷旨在了解您对本次美术馆参观的真实体验与感受，您的反馈将帮助我们优化服务、提升展览质量。所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。请根据您的实际情况填写，谢谢！

Q1:这是您第几次参观本美术馆？

第一次

第二次

第三次

第四次及以上

Q2:您本次参观的主要目的是什么？

个人艺术欣赏

陪同亲友/家人

专业学习与研究

休闲放松

其他

Q3:您是通过何种渠道了解到本次展览/活动的？

社交媒体（如微信、微博、小红书）

美术馆官方网站/公众号

朋友/家人推荐

线下广告/海报

其他

Q4:您本次主要参观了哪些类型的展品或区域？（可多选）

常设展（固定馆藏）

特展/临时展览

公共艺术装置

文创商店

咖啡厅/休息区

教育活动区（如讲座、工作坊）

Q5:请对本次展览的主题与内容策划进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您有多大可能向朋友或同事推荐参观本美术馆？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q7:您认为展览的导览信息（如展品说明牌、语音导览、导览手册）是否清晰易懂？

非常清晰易懂

比较清晰

一般

不太清晰

非常不清晰

Q8:您对美术馆内的参观动线（路线指引、空间规划）是否感到流畅？

非常流畅，逻辑清晰

比较流畅

一般，偶尔会迷路

不太流畅，动线混乱

非常混乱

Q9:请对美术馆的现场环境（如灯光、温度、清洁度、安静程度）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您认为美术馆的哪些服务或设施需要改进？（可多选）

票务服务（购票、取票、排队）

寄存服务

卫生间设施

休息座椅数量与分布

无障碍设施

餐饮服务

网络信号/Wi-Fi覆盖

文创产品种类与质量

Q11:您对美术馆工作人员（前台、安保、导览员等）的服务态度是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:您认为本次参观的票价是否物有所值？

完全物超所值

基本合理

一般

略感不值

非常不值

Q13:未来，您希望本美术馆增加哪些类型的活动或服务？（可多选）

更多艺术家讲座/对谈

面向公众的艺术工作坊

夜间开放/特别场次

针对家庭/儿童的亲子活动

线上虚拟展览/导览

会员专属活动与福利

与其他文化机构的联动活动

Q14:总体而言，您对本次美术馆的参观体验感到满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:请留下您对美术馆未来展览或服务的具体意见或建议（选填）

填空1

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