旅游购物商品特色及满意度调查
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本模板旨在提供旅游购物体验与商品特色的标准化调研方案。帮助您评估商品满意度、分析购买偏好、优化服务体验,适合旅游管理部门、景区商户和零售企业进行精准的市场洞察与服务改进。 标签
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尊敬的游客,您好!为了解您在旅游购物过程中的体验与偏好,以提升商品特色与服务质量,我们诚邀您参与本次问卷调查。本问卷为匿名,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受填写。感谢您的支持!
Q1:您本次旅游的主要目的地类型是?
Q2:在本次旅游中,您主要购买了哪些类型的商品?(可多选)
Q3:您购买旅游商品时,最主要的考虑因素是什么?
Q4:请对您所购旅游商品的“地方文化特色”鲜明程度进行评分(1-5分,1分为毫无特色,5分为特色非常鲜明)
Q5:您通常通过什么渠道了解或发现这些特色商品?
Q6:请对购物场所的环境与服务(如整洁度、导购态度、包装服务等)进行满意度评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q7:您认为所购商品的价格与其价值匹配度如何?
Q8:您在购物过程中,遇到过哪些问题或困扰?(可多选)
Q9:您有多大可能向朋友推荐您在本次旅行中购买的商品或购物体验?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q10:您更倾向于在哪种类型的店铺购买旅游商品?
Q11:请对您所购旅游商品的“工艺/制作质量”进行评分(1-5分,1分为质量很差,5分为质量很好)
Q12:您希望旅游商品在哪些方面可以改进或增强?(可多选)
Q13:购买后,您对所购商品的整体满意度如何?
Q14:请分享一件您在本次旅行中购买的最满意或印象最深刻的商品,并简要说明原因。
Q15:旅游购物支出在您本次旅行总预算中的占比大约是?
Q16:哪些因素会促使您增加在旅游目的地的购物消费?(可多选)
Q17:请对旅游商品“创新性”(如传统与现代的结合)进行评分(1-5分,1分为毫无创新,5分为极具创新)
Q18:您认为当地旅游商品市场在保护传统工艺/文化方面做得如何?
Q19:对于提升旅游目的地的购物体验和商品吸引力,您还有什么具体的意见或建议?
Q20:您的年龄段是?
Q21:您来自?
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