旅游购物价格透明度及满意度调查

旅游购物价格透明度及满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于旅游购物价格透明度及满意度的学术研究。本问卷旨在了解您在旅游购物过程中的真实体验与感受，所有数据仅用于统计分析，我们将对您的个人信息严格保密。感谢您的参与和支持！

Q1:您最近一次旅游购物的主要商品类型是？

珠宝首饰

地方特产/食品

手工艺品/纪念品

服饰箱包

电子产品

其他

Q2:您最近一次旅游购物的地点是？

景区内商店

机场/车站免税店

旅游城市商业街

当地大型商场/超市

导游推荐购物点

其他

Q3:在本次购物前，您是否主动查询过该商品的合理价格范围？

是，通过多个渠道仔细查询

是，简单查询过

否，完全信任现场信息

否，觉得没必要

Q4:您认为该购物场所的商品标价是否清晰、易于理解？

非常清晰，所有信息一目了然

比较清晰，但部分信息需要询问

不太清晰，标价方式混乱

非常不清晰，完全看不懂

Q5:您在购物时，商家提供了哪些价格相关信息？（可多选）

明确标出单价

明确标出总价

标注了货币单位（如人民币、美元）

标注了计价单位（如每克、每件）

提供了价格构成说明（如材料费、加工费）

提供了与其他商家的比价信息

以上均未提供

Q6:在最终付款前，您是否清楚了解所有需要支付的费用（如商品价格、税费、包装费、服务费等）？

完全清楚，所有费用都提前告知

基本清楚，但有个别小项未提前说明

不太清楚，结账时才发现有额外费用

非常不清楚，费用构成很模糊

Q7:请对本次购物中，商家在“价格透明度”（即价格信息是否公开、清晰、无隐藏费用）方面的表现进行评分。（1分表示非常不透明，5分表示非常透明）

分数

标签

Q8:您是否在购物后，通过其他渠道（如同行、网络）发现所购商品价格明显高于市场合理价？

是，高出很多

是，略高一些

否，价格基本合理

不确定

Q9:基于本次购物体验，您有多大可能向朋友推荐该购物场所？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q10:您认为影响旅游购物价格透明度的最主要因素是？

商家诚信与自律

市场监管力度

游客自身信息获取能力

旅游行业竞争环境

导游/领队的引导

Q11:您认为哪些措施能有效提升旅游购物的价格透明度？（可多选）

强制要求明码标价并公示所有费用

建立官方旅游商品价格查询平台

推行购物冷静期或无理由退货制度

加强对虚假宣传和价格欺诈的处罚

推广电子支付并生成详细费用清单

提升游客的消费维权意识与能力

Q12:总体而言，您对本次旅游购物的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:请对“价格因素”在您本次购物整体满意度中的重要性进行评分。（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）

分数

标签

Q14:请描述一次您认为价格非常透明或非常不透明的旅游购物经历，以及它如何影响了您的满意度。

填空1

Q15:未来旅游时，价格透明度会成为您选择购物场所的首要考量因素吗？

一定会，是决定性因素

可能会，是比较重要的因素

不一定，看具体情况

基本不会，更看重商品本身

完全不会

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁以上

Q17:您平均每年的旅游频率是？

少于1次

1-2次

3-4次

5次及以上

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