文旅景区智能设备使用率调查

文旅景区智能设备使用率调查

尊敬的游客/景区工作人员，您好！我们正在进行一项关于文旅景区智能设备使用情况的调研，旨在了解智能设备的普及程度、使用体验及改进方向。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您最近一次到访文旅景区是在什么时候？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

一年内

一年以上

Q2:您在本次/最近一次景区游览中，是否注意到或使用了景区提供的智能设备（如智能导览屏、AR/VR体验设备、智能储物柜、智能售票机、语音导览器等）？

是，使用过

是，注意到但未使用

没有注意到

Q3:您在景区接触或使用过以下哪些类型的智能设备？（可多选）

智能导览/信息查询屏

AR/VR互动体验设备

智能语音导览器/APP

自助售票/取票机

智能储物柜/行李寄存

智能停车引导系统

智能厕所/环境监测

景区内智能支付（如刷脸支付）

其他

均未接触/使用

Q4:您主要通过何种方式了解到景区内的这些智能设备？

景区内明显的标识指引

景区官方APP/小程序

工作人员推荐

同行朋友/家人告知

社交媒体或网络攻略

偶然发现

Q5:总体而言，您对景区智能设备的操作便捷性评价如何？（1分=非常不便，5分=非常便捷）

分数

标签

Q6:您认为景区智能设备提供的信息（如导览、讲解、服务指引）是否准确、有用？

非常准确有用

比较准确有用

一般

不太准确有用

非常不准确/无用

Q7:您对景区智能设备的运行稳定性（如是否卡顿、死机、反应慢）评价如何？（1分=非常不稳定，5分=非常稳定）

分数

标签

Q8:使用智能设备是否提升了您的游览体验？

显著提升

有一定提升

没有明显影响

反而降低了体验

Q9:您认为当前景区智能设备存在哪些主要问题？（可多选）

设备数量不足，难以找到

设备老旧，功能落后

操作界面复杂，不易上手

网络连接不稳定

内容更新不及时

缺乏多语言支持

维护不及时，经常损坏

隐私安全顾虑

没有问题

Q10:您是否愿意为获得更优质的智能导览或深度互动体验（如AR还原历史场景）而支付少量费用？

非常愿意

比较愿意

视内容和价格而定

不太愿意

完全不愿意

Q11:您希望未来景区在哪些方面加强智能设备的应用？（可多选）

更精准的个性化游览路线推荐

更丰富的AR/VR沉浸式历史文化体验

更完善的实时人流、排队情况查询

更便捷的一站式服务（购票、餐饮、购物等）

更有趣的互动游戏或打卡任务

更贴心的无障碍设施智能服务

更深入的环保、科普知识互动传播

Q12:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51-65岁

65岁以上

Q13:您通常与谁一同游览景区？

独自一人

朋友/同学/同事

伴侣

家人（含孩子）

旅行团

Q14:对于景区智能设备的建设与应用，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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