民宿性价比感知及满意度调查问卷
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本模板旨在收集民宿宾客对性价比感知及整体满意度的详细反馈。帮助您评估服务质量、分析客户期望、识别改进方向,适合民宿经营者、酒店管理者和旅游平台优化住宿体验并提升竞争力。 标签
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2个月前
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尊敬的宾客,您好!为了解您对我们民宿的性价比感知及整体满意度,以便我们持续优化服务与设施,特邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持!
Q1:您本次入住民宿的主要目的是?
Q2:您是通过何种渠道预订本民宿的?
Q3:您本次入住的房型是?
Q4:请对民宿的地理位置(交通便利性、周边环境)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q5:请对民宿公共区域及房间的清洁卫生状况进行评分(1-5分)
Q6:请对民宿房间内设施(如床品舒适度、卫浴、空调、Wi-Fi等)的完备性与质量进行评分(1-5分)
Q7:请对民宿提供的服务(如入住办理、咨询响应、问题解决等)进行评分(1-5分)
Q8:综合考虑所有因素,您有多大可能向朋友或同事推荐本民宿?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q9:总体而言,您认为本民宿的“性价比”如何?
Q10:您认为本民宿在哪些方面最具价值/优势?(可多选)
Q11:您认为本民宿在哪些方面有待提升,以更好地匹配其价格?(可多选)
Q12:与同地段、同类型的其他住宿选择相比,您认为本民宿的价格定位是?
Q13:如果民宿在保持现有价格的基础上进行改进,您最希望优先改进的是?
Q14:本次入住体验是否达到了您在预订时的预期?
Q15:请描述本次入住过程中,让您感到最满意的一个具体细节或瞬间。
Q16:请描述本次入住过程中,让您感到最不满意或希望立即改进的一个具体方面。
Q17:未来若有需要,您再次选择本民宿的可能性有多大?
Q18:您的年龄段是?
Q19:您本次是独自出行还是结伴出行?
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