博物馆讲解设备满意度调查

博物馆讲解设备满意度调查

尊敬的参观者，您好！感谢您参与本次博物馆讲解设备使用体验调查。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，为您提供更优质的参观体验。本次调查预计耗时3-5分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的回答严格保密。感谢您的支持！

Q1:您本次参观时，是否使用了本馆提供的讲解设备（如语音导览器、AR/VR设备、扫码讲解等）？

是，我使用了

否，我没有使用

Q2:您使用的是哪种类型的讲解设备？

手持式语音导览器（需按键或触摸屏操作）

扫码讲解（通过手机扫描二维码收听）

AR/VR互动设备

智能导览平板/大屏

其他

Q3:请对您所使用的讲解设备的**音质清晰度**进行评分（1分为非常不清晰，5分为非常清晰）

分数

标签

Q4:请对您所使用的讲解设备的**内容详实度与趣味性**进行评分（1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q5:请对您所使用的讲解设备的**操作便捷性**（如开机、选择展品、调节音量等）进行评分（1分为非常不便，5分为非常便捷）

分数

标签

Q6:请对讲解设备的**续航能力/电量充足度**进行评分（1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q7:您认为讲解设备的**语速**是否合适？

太快了

有点快

正合适

有点慢

太慢了

Q8:您最喜欢该讲解设备的哪些功能或特点？（可多选）

内容专业权威

讲解生动有趣

多语种支持

支持背景音乐/音效

互动游戏或问答

地图导航功能

界面设计美观

设备轻便易携带

其他

Q9:您在使用过程中，遇到了哪些问题或不便？（可多选）

设备没电或电量不足

信号不稳定或断连

操作复杂，不易上手

内容与展品对应不准确

耳机不卫生或有损坏

归还/取用流程繁琐

设备数量不足，需要排队

没有遇到明显问题

其他

Q10:与传统的文字展板相比，您认为讲解设备对您的参观体验提升有多大？

提升非常大，不可或缺

有较大提升

有一定提升

提升不明显

没有提升，甚至更麻烦

Q11:您更倾向于通过哪种方式获取展品讲解？

租用专业讲解设备

使用自己的手机扫码/APP

跟随人工讲解员

阅读展板文字

都可以，看具体情况

Q12:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐使用本博物馆的讲解设备？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q13:如果博物馆推出付费的高级讲解服务（如专家深度讲解、定制化路线等），您是否愿意尝试？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

完全不愿意

Q14:您对博物馆讲解设备的改进或创新，有什么具体的建议或期待？（例如：内容、技术、形式等方面）

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51-65岁

66岁及以上

Q16:您参观博物馆的频率大约是？

每月多次

每月一次

每季度一次

每年几次

很少或首次参观

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