文旅景区无障碍服务满意度调查
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本模板旨在提供文旅景区无障碍服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估设施便利性、收集服务反馈、识别改进方向,适合景区管理方、文旅部门和公益组织优化无障碍环境建设。 标签
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尊敬的访客,您好!为持续提升文旅景区的无障碍服务水平,营造更加包容、友好的游览环境,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与配合!
Q1:请问您本次游览的主要身份是?
Q2:您本次游览的景区类型是?
Q3:请对景区整体无障碍环境的便利性进行评分(1分非常不便,5分非常便利)
Q4:您在景区内主要使用了哪些无障碍设施或服务?(可多选)
Q5:您对景区无障碍通道(如坡道、平整路面)的连续性和畅通性满意吗?
Q6:您对景区无障碍卫生间(如空间大小、扶手、紧急呼叫按钮)的清洁度与可用性满意吗?
Q7:您对景区无障碍标识(如位置、清晰度、国际通用符号)的引导效果满意吗?
Q8:您对景区工作人员提供无障碍协助(如引导、信息咨询)的主动性与专业性满意吗?
Q9:您认为景区在以下哪些方面的无障碍服务有待提升?(可多选)
Q10:您是否通过景区官网、APP或小程序提前查询过无障碍服务信息?
Q11:如果查询过,您对线上无障碍信息的准确性和易用性满意吗?
Q12:基于本次体验,您有多大可能向有需要的人士推荐该景区?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)
Q13:您认为景区在无障碍服务方面的投入与建设,是否体现了社会包容性?
Q14:请分享一次您在景区经历过的、关于无障碍服务的具体正面体验或遇到的困难。
Q15:对于提升文旅景区的无障碍服务水平,您最重要的建议是什么?
Q16:您未来是否愿意再次访问本景区?
Q17:您的年龄属于以下哪个区间?
Q18:为了便于我们分类分析,您是否愿意透露您的性别?
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