城市文化广场服务质量调查

尊敬的市民/游客,您好!为持续提升城市文化广场的服务质量与体验,我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地改进。问卷预计耗时3-5分钟,感谢您的支持!

Q1:您本次到访城市文化广场的主要目的是什么?

休闲散步
参加文化活动/演出
健身运动
亲子活动
观光游览
其他

Q2:您平均多久来一次本广场?

首次到访
每月少于1次
每月1-3次
每周1-2次
每周3次及以上

Q3:从0到10分,您有多大可能向亲友推荐来本广场游览或活动?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q4:请对广场的整体环境卫生状况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:请对广场的绿化景观与园林养护水平进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:请对广场内公共休息区域(如座椅、凉亭)的数量与舒适度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:请对广场的夜间照明与灯光效果进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:请对广场内公共卫生间(如有)的清洁度与便利性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:您认为广场在以下哪些方面的安全设施或管理需要加强?(可多选)

监控摄像头覆盖
消防设施与标识
人车分流管理
地面防滑处理
紧急求助设备
治安巡逻频率
其他

Q10:请对广场内文化信息指引牌(如活动预告、导览图)的清晰度与准确性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:您主要通过哪些渠道了解广场的文化活动信息?(可多选)

广场现场公告栏/电子屏
官方微信公众号/网站
本地新闻媒体
亲友告知
社交媒体(抖音、小红书等)
其他

Q12:您对广场举办的文化活动(如演出、展览、市集)的频率和丰富度满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未参与/不了解

Q13:请对广场内便民服务设施(如直饮水机、充电桩、储物柜等)的完善程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q14:您认为广场周边的公共交通(地铁、公交)便利性如何?

非常便利
比较便利
一般
不太便利
非常不便利

Q15:您认为广场目前最需要增设或改进的服务设施是什么?(可多选)

更多的遮阳/避雨设施
儿童游乐设施
智能互动装置
文化展示空间
小型零售/餐饮点
无线网络(Wi-Fi)覆盖
其他

Q16:总体而言,您对广场工作人员(如安保、保洁、咨询)的服务态度感觉如何?

非常友好专业
比较友好
一般
比较冷淡
非常差
未接触

Q17:您对提升城市文化广场的服务质量或氛围,还有什么具体的意见或建议?(如活动创意、设施改进等)

填空1

Q18:您的年龄段是?

18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上

Q19:您的居住情况是?

本市常住居民
本省其他城市居民
外省游客
外籍人士
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城市文化广场服务质量调查
介绍
本模板旨在收集市民和游客对城市文化广场服务质量的全面反馈。帮助您评估环境卫生、分析设施满意度、了解活动需求,适合城市管理部门和文旅机构优化公共空间管理与服务水平。
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