文旅特色小镇服务质量调查
介绍
本模板旨在提供文旅特色小镇服务质量与游客体验的标准化评估方案。帮助您收集游客反馈、评估服务短板、分析消费偏好,适合景区管理方、文旅规划机构和市场研究团队进行服务质量优化与战略决策。 标签
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有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷
尊敬的游客,您好!感谢您参与本次文旅特色小镇服务质量调查。您的宝贵意见将帮助我们持续提升小镇的服务水平与游客体验。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
Q1:请问您是第几次到访本特色小镇?
Q2:您是通过哪些渠道了解到本小镇的?(可多选)
Q3:您本次到访的主要目的是什么?
Q4:请对小镇的整体环境与卫生状况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q5:请对小镇的公共设施(如卫生间、休息区、指示牌)的便利性与维护状况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q6:请对小镇内主要文化/旅游景点的吸引力与体验感进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q7:请对小镇的特色餐饮(口味、价格、卫生)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q8:请对小镇的特色商品/纪念品(种类、价格、品质)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q9:您认为小镇内工作人员的总体服务态度如何?
Q10:请对小镇的交通便利性(外部到达、内部游览)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q11:请对小镇的安保措施与秩序管理进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q12:您认为小镇在哪些方面最具有特色和吸引力?(可多选)
Q13:您认为小镇目前最需要改进的方面有哪些?(可多选)
Q14:从0到10分,您有多大可能性向您的亲友推荐本文旅特色小镇?
Q15:您在小镇的人均消费大约是多少?
Q16:您在小镇的停留时长大约是?
Q17:您的同行人员构成是?
Q18:您的年龄段是?
Q19:您对本文旅特色小镇未来发展有何具体的意见或建议?
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