民宿配套服务丰富度及满意度调查

民宿配套服务丰富度及满意度调查

尊敬的宾客，您好！为了持续优化我们的服务，为您提供更优质的住宿体验，我们诚邀您参与本次配套服务调查。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷匿名，请放心填写。

Q1:您本次入住的民宿类型是？

城市精品民宿

乡村/古镇民宿

海滨/湖畔民宿

山野/景区民宿

其他

Q2:您本次入住的同行人员构成是？

独自出行

情侣/夫妻

家庭（带小孩）

朋友/同事

团队/团建

Q3:在预订时，以下哪些配套服务是您重点关注的？（可多选）

免费Wi-Fi

停车服务

早餐供应

接送服务

厨房/厨具

洗衣服务

儿童设施

休闲娱乐（如书吧、桌游）

旅游咨询/行程规划

其他

Q4:请您对民宿提供的【免费Wi-Fi】的速度与稳定性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。

分数

标签

Q5:请您对民宿提供的【停车便利性（含费用）】进行评分（1-5分）。

分数

标签

Q6:民宿是否提供了令您满意的早餐服务？

是，非常满意

是，但仍有改进空间

未提供，但希望有

未提供，且不需要

不适用

Q7:除了基本住宿，您在入住期间实际使用了哪些增值服务？（可多选）

付费餐饮/下午茶

SPA/按摩

自行车/电动车租赁

门票代订

特色活动体验（如手工、采摘）

商务服务（打印、会议室）

洗衣/熨烫

行李寄存

以上均未使用

Q8:综合考虑所有配套服务，您有多大可能向朋友或同事推荐这家民宿？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:您认为民宿的配套服务在丰富度上如何？

非常丰富，超出预期

比较丰富，满足需求

一般，基本够用

较为单一，有待加强

非常单一，体验不佳

Q10:您认为民宿最需要增加或改进哪些配套服务？（可多选）

更丰富的餐饮选择

亲子/家庭娱乐设施

健身/康体设施

本地文化导览活动

更便捷的交通接驳

智能客房设备

环保及可持续服务

宠物友好设施

其他

Q11:请您对民宿员工在提供配套服务时的【响应速度与主动性】进行评分（1-5分）。

分数

标签

Q12:请您对民宿配套服务的【性价比】进行整体评分（1-5分）。

分数

标签

Q13:民宿提供的服务信息（如项目、时间、价格）是否清晰易获取？

非常清晰，易于获取

比较清晰

一般

不太清晰

非常不清晰

Q14:关于民宿的配套服务，您是否有其他具体的意见或建议？

填空1

Q15:如果未来有类似出行计划，您是否会再次选择这家民宿？

一定会

可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

相关推荐