乡村旅游导览服务满意度调查

尊敬的游客，您好！感谢您参与本次乡村旅游导览服务满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量，为更多游客带来更好的体验。本问卷匿名填写，请根据您的真实感受作答。

Q1:您本次乡村旅游的主要目的是什么？

观光游览，欣赏自然/人文景观

休闲放松，体验乡村慢生活

亲子/家庭活动

朋友/团队聚会

摄影/写生等艺术创作

其他

Q2:您是通过何种渠道了解到本次导览服务的？

在线旅游平台（如携程、美团等）

旅行社推荐

朋友/家人推荐

社交媒体（如小红书、抖音等）

现场咨询/直接报名

其他

Q3:您本次选择的导览服务类型是？

全程导游讲解

定点讲解服务

电子导览/语音导览

自助导览手册/地图

其他

Q4:请您从1到5分，为导览服务的预约/预订便捷性打分。（1分表示非常不便，5分表示非常便捷）

分数

标签

Q5:请您从1到5分，为导览服务的集合/出发安排（如时间、地点清晰度）打分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:请您从1到5分，为导览人员的专业知识和讲解水平打分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q7:请您从1到5分，为导览人员的服务态度和沟通能力打分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q8:请您从1到5分，为导览路线设计的合理性（如景点覆盖、时间分配、体力消耗）打分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q9:请您从1到5分，为导览过程中对乡村文化、历史、风俗介绍的深度和趣味性打分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q10:请您从1到5分，为导览服务的安全保障措施（如提醒、指引、应急处理等）打分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q11:您认为本次导览服务最让您满意的方面是？（可多选）

导览人员的专业素养

讲解内容丰富有趣

路线安排科学合理

服务态度热情周到

时间把控精准

安全保障到位

价格合理

其他

Q12:您认为本次导览服务最需要改进的方面是？（可多选）

讲解内容的深度和准确性

导览人员的互动性和亲和力

路线设计的趣味性和独特性

服务流程的便捷性

信息沟通的及时性

服务价格的透明度

配套设施的完善度

其他

Q13:本次导览服务是否帮助您更好地理解了当地乡村文化？

非常有帮助，收获很大

比较有帮助，有一定了解

帮助一般，了解有限

帮助不大，印象不深

完全没有帮助

Q14:您认为本次导览服务的性价比如何？

物超所值

物有所值

一般，与价格基本匹配

不太值，价格偏高

非常不值

Q15:如果0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向您的亲友推荐本次乡村旅游的导览服务？

选项1

Q16:您未来是否愿意再次选择或体验该乡村的导览服务？

非常愿意

比较愿意

一般，视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q17:您对本次乡村旅游导览服务，还有什么具体的意见或建议？（如对特定景点、活动、餐饮、交通等方面的建议）

填空1

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q19:您本次出游的同行人员是？

独自一人

家人/亲戚

朋友/同事

旅行团

其他

乡村旅游导览服务满意度调查

介绍

本模板旨在提供乡村旅游导览服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务质量、收集游客反馈、分析改进方向，适合旅游管理部门、景区运营方和旅行社优化导览产品。

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