红色旅游景区服务质量调查

红色旅游景区服务质量调查

尊敬的游客朋友，您好！为了解您对红色旅游景区的服务体验，持续提升服务质量，我们诚挚邀请您参与本次问卷调查。本问卷匿名填写，所有信息仅用于统计分析，感谢您的支持与配合！

Q1:您本次游览的红色旅游景区名称是？

井冈山风景名胜区

延安革命纪念地景区

西柏坡纪念馆景区

古田旅游区

其他（请在下题说明）

Q2:如果您选择了“其他”，请在此填写具体的景区名称：

填空1

Q3:您此次的游览方式是？

个人/亲友结伴自由行

旅行社跟团游

单位/学校组织

其他

Q4:请您对景区的整体环境卫生状况（如道路、厕所、休息区）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您认为景区的导览标识（如方向指示牌、景点介绍牌）是否清晰易懂？

非常清晰易懂

比较清晰

一般

不太清晰

非常混乱

Q6:您主要通过哪种方式了解景区的历史文化？

现场讲解员/导游

智能语音导览

展板/文字介绍

互动多媒体设备

未深入了解

Q7:请您对景区讲解服务（或导览设备）的专业性和生动性进行评分（1-5分）

分数

标签

Q8:景区在哪些方面让您感受到了良好的红色文化氛围？（可多选）

革命旧址/遗址保护完好

历史展览内容丰富详实

主题雕塑/景观设计

红色文艺演出或活动

工作人员着装/精神风貌

纪念品/文创产品

氛围感受不明显

Q9:您在景区内购买商品或服务（如纪念品、餐饮）的体验如何？

明码标价，物有所值

价格偏高但可以接受

价格混乱，感觉被宰

未消费

Q10:请您对景区工作人员（售票、咨询、安保等）的服务态度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q11:您认为景区的游客承载量管理如何？（如排队、人流疏导）

管理有序，体验良好

基本有序，偶有拥挤

管理混乱，过于拥挤

游客稀少，未感受到

Q12:您认为景区在哪些方面最需要改进？（可多选）

增加休息设施

优化卫生间配置与卫生

丰富讲解形式和内容

改善餐饮质量与价格

加强人流疏导管理

提升互动体验项目

优化线上预约系统

其他

Q13:您有多大可能向亲友推荐这个红色旅游景区？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q15:您此次游览的主要目的是？（单选）

接受爱国主义教育

休闲观光旅游

研学/考察学习

陪同家人/朋友

其他

Q16:对于提升红色旅游景区的服务质量，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

相关推荐