社区书屋使用率及满意度调查
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本模板旨在提供社区公共书屋使用反馈的标准化解决方案。帮助您评估服务满意度、分析使用习惯、收集改进建议,适合社区管理者、文化机构和公益组织优化书屋运营并提升居民文化服务体验。 标签
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尊敬的社区居民,您好!为更好地了解社区书屋的使用情况及服务满意度,以便我们优化资源配置、提升服务质量,特开展本次问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷匿名填写,感谢您的支持与配合!
Q1:您是否知道或使用过本社区的公共书屋?
Q2:您平均多久使用一次社区书屋?
Q3:您通常选择在什么时间段前往社区书屋?(单选最常去的时段)
Q4:您使用社区书屋的主要目的是什么?(可多选)
Q5:您对社区书屋的藏书种类和数量是否满意?
Q6:您认为书屋的藏书在哪些方面需要加强?(可多选)
Q7:您对社区书屋的开放时间安排是否满意?
Q8:您对社区书屋内的环境(如安静程度、卫生、照明、桌椅舒适度等)是否满意?
Q9:您对书屋工作人员的友善程度和服务态度是否满意?
Q10:您对图书借阅、归还的流程便捷性是否满意?
Q11:您是否参与过社区书屋组织的活动?(可多选)
Q12:如果参加过活动,您对这些活动的整体满意度如何?
Q13:您希望社区书屋未来增加哪些类型的活动?(可多选)
Q14:您认为社区书屋的设施设备(如空调、饮水机、插座、电脑等)是否完善?
Q15:您是否愿意向邻居或朋友推荐本社区书屋?
Q16:总体而言,您有多大可能向他人推荐我们社区书屋的服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q17:您认为目前影响您更频繁使用社区书屋的主要障碍是什么?
Q18:您主要通过哪些渠道了解社区书屋的信息?(可多选)
Q19:您的年龄属于以下哪个区间?
Q20:您目前的主要身份是?
Q21:对于提升社区书屋的使用体验和服务质量,您还有哪些具体的意见或建议?(选填)
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