居民文旅平台使用频率调查

您好！为了更好地了解本地居民对文旅平台的使用习惯，优化我们的服务，诚邀您参与本次匿名调查。问卷大约需要5-8分钟完成，感谢您的宝贵时间！

Q1:您是否知道或使用过本地的官方文旅服务平台（如App、小程序、公众号或网站）？

是，使用过

是，知道但没用过

否，完全不知道

Q2:您平均每月使用文旅平台的频率大约是？

几乎每天

每周几次

每月几次

几个月一次

几乎不用

Q3:您通常使用文旅平台主要做什么？（可多选）

查询景点/场馆信息

预订门票/酒店

查看文旅活动/演出资讯

获取旅游路线推荐

参与线上互动或积分活动

阅读文旅相关文章/攻略

其他

Q4:您最常在哪种设备上使用文旅平台？

手机（App/小程序）

平板电脑

台式或笔记本电脑

以上都有

Q5:总体而言，您对当前文旅平台的使用体验满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您认为哪些因素会促使您更频繁地使用文旅平台？（可多选）

更全面的信息覆盖

更优惠的价格或独家折扣

更流畅、稳定的操作体验

更个性化、精准的推荐

更丰富的互动或社交功能

更权威、及时的官方资讯

其他

Q7:您主要通过什么渠道了解到文旅平台的信息或活动？

朋友/家人推荐

社交媒体（如微信、微博）

新闻/媒体报道

线下宣传（如海报、活动）

搜索引擎

其他

Q8:在计划一次本地出游时，您更倾向于？

主要依赖文旅平台

文旅平台与其他渠道（如地图App、社交平台）结合使用

主要使用其他渠道，文旅平台作为补充

基本不使用文旅平台

Q9:您认为文旅平台提供的信息准确性和时效性如何？（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q10:您在使用文旅平台时，遇到过哪些问题或不便？（可多选）

界面复杂，操作不便

信息更新不及时

功能不完善（如无法退改签）

加载速度慢或卡顿

推送内容不感兴趣

客服响应慢

未遇到过问题

其他

Q11:您是否愿意通过文旅平台分享您的游玩经历或评价？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q12:您希望未来文旅平台增加或改进哪项功能或服务？

填空1

Q13:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q14:您的职业是？

在校学生

企业职员

政府/事业单位人员

自由职业者

退休人员

其他

Q15:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专/本科

硕士及以上

Q16:您在本地的居住时长是？

1年以下

1-5年

6-10年

10年以上

Q17:对于促进本地居民更积极地使用官方文旅平台，您还有什么其他建议或想法吗？

填空1

居民文旅平台使用频率调查

介绍

本模板旨在收集居民对本地官方文旅平台使用习惯的反馈。帮助您了解使用频率、评估功能需求、分析改进方向，适合文旅部门、政府机构和平台运营方优化数字文旅服务体验。

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2个月前

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