城市文化馆服务体验调查问卷

Q1:请问您最近一次到访本文化馆是在什么时候？

Q2:您本次/通常到访文化馆的主要目的是什么？（单选）

Q3:请对文化馆的交通便利性（如地理位置、公共交通可达性）进行评分。

Q4:请对文化馆的开放时间安排（如时长、时段）满意度进行评分。

Q5:请对文化馆的场馆环境（如整洁度、舒适度、设施维护）进行评分。

Q6:您最常使用或最关注文化馆的哪些服务或设施？（可多选）

Q7:请对文化馆服务人员（前台、引导、讲解等）的专业态度与热情度进行评分。

Q8:您认为文化馆的展览内容是否贴近市民生活、富有吸引力？

Q9:您通常通过哪些渠道获取文化馆的活动信息？（可多选）

Q10:请对文化馆线上平台（网站、公众号等）的信息更新及时性与使用便捷性进行评分。

Q11:您认为文化馆举办的公益讲座或培训活动的质量如何？

Q12:从0到10分，您有多大意愿向亲朋好友推荐我们的文化馆？

Q13:您希望未来文化馆增加或加强哪些类型的服务或活动？（可多选）

Q14:与文化馆的互动中，您是否曾遇到问题或困难？

Q15:如果上一题选择“是”，请简要描述您遇到的问题以及希望如何改进。（若选“否”，请留空或填“无”）

Q16:总体而言，您对本次/近期在城市文化馆的整体体验满意度如何？

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

Q18:您的职业是？

Q19:对于城市文化馆的未来发展，您还有哪些具体的意见或建议？