景区餐饮服务调查问卷

景区餐饮服务调查问卷

尊敬的游客朋友，您好！我们正在开展景区餐饮服务满意度调研，旨在了解您的用餐体验，以提升服务质量。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与配合！

Q1:您本次在景区内用餐的主要类型是？

快餐/小吃

中式正餐（炒菜、套餐等）

西式简餐/咖啡厅

特色地方美食

未在景区内用餐

Q2:您选择这家餐厅的主要原因是？

地理位置方便

餐厅环境吸引

朋友/网络推荐

价格合适

当时唯一选择

Q3:请对餐厅的整体环境卫生（桌面、地面、餐具等）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:请对服务人员的态度与响应速度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您认为菜品的份量与价格相比如何？

份量很足，物超所值

份量与价格基本匹配

份量偏少，性价比一般

份量太少，价格过高

Q6:请对菜品的口味与质量（新鲜度、烹饪水平）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您在用餐过程中，遇到了哪些问题？（可多选）

排队等候时间过长

上菜速度慢

菜品与菜单描述不符

餐具不干净或有破损

服务人员态度不佳

未遇到明显问题

Q8:餐厅的菜单选择是否丰富多样，能满足您的需求？

非常丰富，选择很多

比较丰富，基本满足

种类较少，选择有限

非常单一，难以选择

Q9:您认为景区餐饮的整体价格水平如何？

非常合理

比较合理，可以接受

略高，但尚在承受范围

过高，难以接受

Q10:餐厅是否提供了清晰的菜品价格标识？

所有菜品价格标识都非常清晰

大部分菜品价格清晰

部分价格标识不清或缺失

几乎没有明确标价

Q11:您是否注意到餐厅有提供“明厨亮灶”或食品制作过程可见？

有，且非常直观

有，但不够明显

没有注意到

完全没有

Q12:您更看重景区餐饮的哪些方面？（请选择最重要的2-3项）

食品卫生安全

口味与品质

价格合理性

上菜与等候速度

就餐环境舒适度

服务人员态度

地方特色体验

Q13:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐这家景区餐厅？

选项1

Q14:与景区外的同类餐饮相比，您认为景区内餐饮服务的整体水平如何？

明显更好

略好一些

基本持平

略差一些

明显更差

Q15:未来再次游览本景区时，您是否会优先考虑再次光顾这家餐厅？

一定会

可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q16:对于提升本景区餐饮服务的整体水平，您有什么具体的意见或建议？

填空1

相关推荐