旅游住宿智能调查

您好！我们正在进行一项关于旅游住宿体验的智能调查，旨在了解您的住宿偏好与需求，以推动行业服务升级。您的回答将完全匿名，仅用于统计分析。感谢您的参与！

Q1:您最近一次旅游住宿的主要目的是什么？

休闲度假

商务出差

探亲访友

其他

Q2:您通常通过哪种渠道预订住宿？

在线旅游平台（如携程、Booking）

酒店官网/APP直接预订

旅行社代订

朋友推荐或直接联系

其他

Q3:您选择住宿时，最优先考虑的因素是什么？

价格

地理位置/交通便利性

用户评价与口碑

设施与服务（如Wi-Fi、早餐）

品牌与连锁

Q4:在住宿期间，您认为哪些智能服务或设施对提升体验最重要？（可多选）

智能门锁/自助入住

房间智能语音助手

手机APP控制灯光/空调

高速稳定的免费Wi-Fi

智能电视/流媒体服务

机器人送物服务

都不需要

Q5:请对您最近一次住宿的整体满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:您是否愿意为上述提到的智能服务或设施支付更高的房费？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q7:您通常预订的住宿类型是？

星级酒店

经济型连锁酒店

民宿/客栈

公寓式酒店/服务式公寓

度假村

其他

Q8:您向朋友或同事推荐您最近一次住宿的酒店/民宿的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q9:在预订前，您主要通过哪些信息来判断住宿质量？（可多选）

住客评价与评分

官方图片与视频

地理位置详情

设施列表

社交媒体分享

朋友/博主推荐

Q10:您对住宿中提供的环保措施（如减少一次性用品、垃圾分类提示等）关注程度如何？

非常关注，会优先选择环保型住宿

比较关注，是加分项

一般，不会特别在意

不太关注

Q11:请描述一次您体验过的、最令您印象深刻的住宿服务（无论是好是坏）。

填空1

Q12:您认为未来理想的住宿体验中，最需要加强的是哪个方面？

个性化服务与定制

科技智能化应用

卫生与安全保障

文化特色融入

性价比

Q13:您对住宿的哪些附加服务有需求？（可多选）

机场/车站接送

旅游咨询与行程规划

本地特色体验活动

洗衣/熨烫服务

健身房/泳池

儿童看护服务

Q14:您通常的住宿预算是多少（每晚，人民币）？

300元以下

301-600元

601-1000元

1001-2000元

2000元以上

Q15:您更倾向于入住新开业/新装修的酒店，还是运营成熟、口碑稳定的酒店？

新开业/新装修的

运营成熟、口碑稳定的

没有特别偏好

Q16:对于利用人工智能（如聊天机器人、智能推荐）来优化您的住宿预订和入住体验，您有什么期待或担忧？

填空1

Q17:您是否使用过酒店的移动应用程序办理入住、退房或提出服务请求？

经常使用

偶尔使用

知道但没用过

不知道有此功能

Q18:在退房后，您通常通过哪些方式反馈住宿体验？（可多选）

在预订平台写评价

填写酒店官方满意度调查

在社交媒体分享

向朋友口头描述

一般不反馈

Q19:总体而言，您认为当前旅游住宿行业在满足您的需求方面做得如何？

非常好，远超预期

比较好，基本满足

一般，有改进空间

比较差，很多不足

非常差，完全不符合预期

旅游住宿智能调查

介绍

本模板旨在收集游客住宿偏好与智能服务需求。帮助您了解预订渠道、评估设施满意度、分析支付意愿，适合酒店、民宿及旅游平台优化服务与产品升级。

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