博物馆展览调查问卷

尊敬的参观者，您好！为了不断提升我们的展览质量与服务，为您提供更优质的观展体验，我们诚挚地邀请您参与本次调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与配合！

Q1:请问您今天是第几次参观本博物馆？

第一次

第二次

第三次

第四次及以上

Q2:您是通过何种方式了解到本次展览的？

博物馆官方网站/公众号

社交媒体（如微博、小红书等）

朋友/家人推荐

路过/现场得知

其他

Q3:您本次参观的主要目的是？

个人兴趣爱好

陪同家人/朋友

学术研究/学习

休闲娱乐

其他

Q4:您如何评价本次展览的整体内容设计与展品质量？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您认为本次展览的展品数量如何？

太少

适中

有点多，看得有些累

太多，难以消化

Q6:您认为展览的叙事逻辑和参观路线是否清晰易懂？

非常清晰，易于理解

比较清晰

一般

比较混乱

非常混乱

Q7:您最喜欢本次展览中的哪些辅助展示形式？（可多选）

图文展板说明

多媒体互动装置（如触摸屏、AR/VR）

实物模型/场景复原

语音导览/讲解器

定时人工讲解

互动游戏/体验区

其他

Q8:您如何评价展览现场的灯光、布局与空间舒适度？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:展览的文字说明（如展品标签、介绍文字）对您理解展品有帮助吗？

非常有帮助，通俗易懂

比较有帮助

一般，有些专业术语难懂

帮助不大，过于简略或深奥

Q10:您在观展过程中遇到了哪些不便或困扰？（可多选）

人流拥挤，观展体验差

展馆内指示标识不清晰

休息区不足或位置不佳

缺乏互动或体验项目

展品说明文字太小/看不清

没有遇到明显不便

其他

Q11:您是否使用了博物馆提供的导览服务（如语音导览、人工讲解）？

是，使用了语音导览

是，参与了人工讲解

两者都使用了

没有使用任何导览服务

Q12:如果您使用了导览服务，请评价其内容质量与使用体验。（1分非常不满意，5分非常满意；若未使用，请选择“不适用”）

分数

标签

Q13:本次展览是否激发了您对相关主题进一步了解的兴趣？

是的，非常感兴趣，会主动查找资料

有一些兴趣

一般，仅限于本次观展

没有激发额外兴趣

Q14:您通常通过哪些渠道获取博物馆/展览的衍生信息或参与互动？（可多选）

购买展览图录/书籍

参观衍生文创商店

关注博物馆社交媒体账号

参加博物馆举办的讲座/教育活动

基本不参与

其他

Q15:您如何评价本次展览的文创产品设计与丰富度？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:您认为本次展览的票价是否合理？

非常合理，物超所值

比较合理

一般

不太合理，性价比不高

本次为免费展览

Q17:您如何评价博物馆的整体服务水平（如票务、咨询、安保、保洁等）？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q18:您认为本次展览最突出的亮点或给您留下最深印象的部分是什么？

填空1

Q19:对于本次展览或博物馆未来的发展，您有什么具体的建议或期待？

填空1

Q20:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q21:您的最高教育程度是？

高中及以下

专科/本科

硕士及以上

Q22:您来自？

本地

本省其他城市

外省

境外

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介绍

本模板旨在提供博物馆展览效果与观众体验的标准化评估工具。帮助您收集观展反馈、评估服务质量、分析改进方向，适合博物馆管理方和策展团队优化展览策划与运营管理。

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