民宿配套服务调查

民宿配套服务调查

尊敬的宾客，感谢您选择入住我们的民宿！为了更好地了解您的需求、提升服务质量，我们诚挚邀请您参与本次配套服务调查。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，为您和未来的客人创造更完美的入住体验。

Q1:您此次出行的主要目的是？

休闲度假

商务出差

探亲访友

其他

Q2:在预订民宿时，您最关注哪些配套服务？（可多选）

免费Wi-Fi

停车便利性

早餐供应

厨房设施

洗漱用品

清洁服务

接送服务

旅游咨询

娱乐设施（如电视、游戏机）

其他

Q3:您认为本民宿提供的免费Wi-Fi质量如何？

非常满意，速度快且稳定

比较满意，基本够用

一般，偶尔不稳定

不满意，速度慢或经常断连

未使用

Q4:您对民宿的早餐服务（如有）满意吗？

非常满意，种类丰富且美味

比较满意，能满足基本需求

一般，有待改进

不满意，不符合期望

未使用

Q5:请对本民宿的厨房设施（如灶具、餐具、冰箱等）的完备与清洁程度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:您希望民宿提供哪些类型的洗漱用品？（可多选）

品牌洗发水/护发素/沐浴露

牙刷/牙膏

梳子

剃须刀

浴帽

润肤露

其他

Q7:您对民宿的日常清洁服务频率与质量是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不满意

未提供/未使用

Q8:民宿的停车服务是否便利？

非常便利，有专属车位

比较便利，附近有停车场

一般，需要寻找车位

不便利，停车困难

未使用

Q9:您认为民宿提供本地旅游咨询或攻略服务是否有价值？

非常有价值，是重要加分项

有一定价值，偶尔需要

一般，可有可无

没有价值，自己规划即可

未体验

Q10:您希望在民宿公共区域看到哪些娱乐或休闲设施？（可多选）

书籍杂志

桌游

电视/投影仪

茶具/咖啡机

小型健身器材

庭院/花园

其他

Q11:您对民宿的入住办理（如自助入住指引、钥匙交接等）流程是否感到便捷？

非常便捷，指引清晰

比较便捷，过程顺利

一般，有些环节可以优化

不便捷，过程繁琐

Q12:如果民宿提供一项付费增值服务（如特色晚餐、SPA、私人导游等），您最感兴趣的是什么？

填空1

Q13:您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们民宿的配套服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:总体而言，您对本民宿配套服务的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:您主要通过哪些渠道了解民宿的配套服务信息？（可多选）

民宿预订平台（如Airbnb、美团民宿）

民宿官方网站/社交媒体

朋友/家人推荐

在线旅游攻略/博客

其他

Q16:您认为民宿在环保方面（如垃圾分类提示、减少一次性用品、节能设备等）做得如何？

非常好，有明确措施和指引

比较好，有一些举措

一般，意识不强

有待加强，几乎没有相关措施

未关注

Q17:对于提升本民宿的配套服务，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

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