景区高峰舒适度调查问卷

景区高峰舒适度调查问卷

尊敬的游客，您好！为了解您在景区高峰时段的游览体验，持续优化我们的服务与环境，特邀请您参与本次问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷将占用您约5分钟时间，所有信息仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:您本次游览的景区名称是？

请选择

故宫博物院

杭州西湖

张家界国家森林公园

上海迪士尼度假区

其他

Q2:您本次游览是否在法定节假日或周末等高峰时段？

是，法定节假日

是，周末

否，工作日

不确定

Q3:您本次游览的主要同行人员是？

独自一人

家人/亲戚

朋友/同事

旅行团

其他

Q4:在您看来，景区内最拥挤的区域是？

入口/售票处

核心景点/地标

热门游乐项目/展馆

餐饮区

卫生间

交通接驳点

其他

Q5:请为高峰时段景区内的人流密度打分。（1分：非常稀疏，5分：极度拥挤）

分数

标签

Q6:请为高峰时段您在景区内的移动顺畅度打分。（1分：寸步难行，5分：非常顺畅）

分数

标签

Q7:请为高峰时段景区内公共休息区（如长椅、凉亭）的充足程度打分。（1分：完全不够，5分：非常充足）

分数

标签

Q8:请为高峰时段景区内卫生间设施的清洁度与可用性打分。（1分：极差，5分：极好）

分数

标签

Q9:请为高峰时段景区内餐饮服务的排队等候时间打分。（1分：等待时间极长，5分：几乎无需等待）

分数

标签

Q10:高峰时段，哪些因素最影响您的游览舒适度？（可多选）

人流过于拥挤

排队时间过长

噪音过大

环境卫生状况不佳

休息空间不足

安全隐患（如踩踏风险）

信息指引不清晰

其他

Q11:您认为景区可以采取哪些措施来有效缓解高峰拥挤问题？（可多选）

严格执行分时段预约

增加热门区域单向通行引导

动态发布各区域拥挤度提示

增设更多临时休息点

优化排队区域设施（如遮阳棚）

增加移动卫生间

推广非高峰时段游览优惠

其他

Q12:高峰时段的拥挤状况，是否影响了您游览核心景点的计划？

是，完全放弃了部分景点

是，游览时间大大缩短

影响不大，基本按计划完成

没有影响

Q13:您是否愿意通过景区官方App/小程序提前查看实时客流并规划行程？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q14:总体而言，您有多大可能向亲友推荐在高峰时段游览本景区？（0分：完全不可能，10分：极有可能）

选项1

Q15:对于提升景区高峰时段的游览舒适度，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

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