文化馆质量调查问卷

尊敬的受访者，您好！为提升我市文化馆的服务质量与运营水平，我们诚挚邀请您参与本次问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解公众需求，优化服务内容。本次调查预计耗时约8-10分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的回答严格保密。感谢您的支持与配合！

Q1:您在过去一年中，前往文化馆的频率大约是？

从未去过

每年1-2次

每季度1-2次

每月1-2次

每周1次或更多

Q2:您前往文化馆的主要目的是什么？

参观展览

参加讲座/培训

观看演出

借阅图书/资料

休闲娱乐/社交

其他

Q3:从0到10分，您有多大意愿向朋友或家人推荐本文化馆？

选项1

Q4:请对文化馆的整体环境（卫生、安全、舒适度）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q5:请对文化馆的设施设备（如展览设备、活动器材、座椅、灯光等）的完备性与维护状况进行评分（1-5分）。

分数

标签

Q6:您认为本文化馆目前提供的哪些服务或活动比较有吸引力？（可多选）

艺术展览

公益讲座/文化沙龙

技能培训课程（如书法、绘画、舞蹈）

文艺演出/音乐会

亲子活动

数字资源服务（如线上展览、数据库）

图书阅览服务

其他

Q7:您认为本文化馆在哪些方面有待改进？（可多选）

开放时间不够灵活

活动宣传力度不足

活动内容单一、缺乏新意

工作人员服务态度

设施老旧、需要更新

交通不便

周边配套（如餐饮、停车）

其他

Q8:您通常通过哪些渠道了解文化馆的活动信息？

文化馆官方网站/公众号

社交媒体（如微博、抖音）

朋友/家人推荐

社区公告栏

报纸/电视等传统媒体

其他

Q9:您对文化馆工作人员的服务态度和专业水平是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:您认为文化馆的开放时间是否方便？

非常方便，完全满足需求

比较方便

一般，有时不方便

不太方便

非常不方便

Q11:您认为文化馆的票价（如特展、演出门票）或活动收费是否合理？

非常合理，物有所值

比较合理

一般

不太合理

非常不合理，性价比低

不适用（我主要参加免费活动）

Q12:您希望未来文化馆增加哪些类型的活动或服务？（可多选）

更多前沿科技/数字艺术展览

针对不同年龄段（如青少年、老年人）的专题活动

与本地艺术家/手工艺人合作的互动工作坊

夜间开放或特色夜场活动

线上直播/虚拟参观服务

更多社区参与式、共创型项目

其他

Q13:您是否愿意成为文化馆的志愿者或参与其组织的社群活动？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

完全没兴趣

Q14:请写下您对文化馆最满意的一点或一次印象深刻的经历。

填空1

Q15:请写下您对文化馆最具体的改进建议或期待。

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51-65岁

66岁及以上

Q17:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q18:您目前居住的区域属于？

本文化馆所在区

本市其他区

本省其他城市

外省

文化馆质量调查问卷

介绍

本模板旨在提供文化机构服务质量评估的标准化调研工具。帮助您收集公众反馈、评估设施满意度、分析活动需求，适合文化馆、公共管理机构和社区服务中心优化服务内容与运营策略。

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