康养休闲满意度调查问卷

康养休闲满意度调查问卷

尊敬的宾客，您好！感谢您选择我们的康养服务。为了持续提升服务质量与您的体验，诚邀您花费几分钟时间填写此问卷。您的所有反馈将严格保密，并作为我们改进工作的重要依据。感谢您的支持！

Q1:您本次体验的康养服务主要类型是？

温泉疗养

中医理疗（如推拿、艾灸）

森林氧吧/户外漫步

瑜伽/冥想课程

营养膳食调理

文化艺术活动（如书画、茶道）

其他

Q2:您是通过何种渠道了解到我们的康养服务的？

朋友/家人推荐

社交媒体（微信、小红书等）

网络搜索/OTA平台

线下广告/宣传册

合作机构推荐

其他

Q3:请对本次康养环境的整体舒适度与清洁卫生情况进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:您对康养服务人员的专业素养与态度是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q5:您认为我们康养项目的哪些方面最吸引您？（可多选）

自然环境优美

服务项目专业多样

设施设备先进完善

文化氛围浓厚

价格合理透明

私密性与安全性高

交通便利

其他

Q6:从0到10分，您有多大可能向您的亲友推荐我们的康养服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q7:您对康养项目的时间安排与节奏是否感到舒适？

节奏非常舒适，张弛有度

节奏适中，可以接受

有些项目安排过紧或过松

整体节奏不太舒适

Q8:请对本次康养体验中提供的餐饮（如有）的营养搭配与口味进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q9:您希望未来我们增加或强化哪些类型的康养服务？（可多选）

个性化健康评估与规划

更多高科技理疗设备体验

深度自然疗愈（如园艺、森林浴）

心理健康辅导与工作坊

社交互动与团体活动

短期/长期居住式疗养

其他

Q10:与您的预期相比，本次康养体验的整体价值感如何？

远超预期，物超所值

基本符合预期

略低于预期

远低于预期

Q11:您认为我们的服务在哪些环节衔接最需要改进？

预订与咨询环节

入住/接待环节

各服务项目间的转换

离店与后续跟进环节

无明显需要改进的环节

Q12:请描述本次康养体验中，让您印象最深刻的一个瞬间或细节。

填空1

Q13:您未来再次选择我们康养服务的意愿如何？

非常愿意，已列入计划

比较愿意，会考虑

不确定，视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q14:您通常更关注哪些康养资讯或推广内容？（可多选）

专业健康知识科普

用户真实体验分享

优惠促销活动

新项目/设施介绍

节气养生专题

专家讲座或活动预告

其他

Q15:请对本次康养服务的整体性价比进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q16:您的年龄段是？

30岁及以下

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q17:为了让我们更好地为您服务，请留下您最宝贵的意见或建议。

填空1

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