住宿设施完善度调查问卷

住宿设施完善度调查问卷

欢迎参与本次住宿设施完善度调查！本问卷旨在了解您对所入住设施的评价与体验，您的宝贵意见将帮助我们持续改进服务质量，为您和未来的客人创造更舒适的住宿环境。请根据您的真实感受填写，感谢您的支持！

Q1:您本次入住的住宿类型是？

商务酒店

度假酒店/度假村

精品/设计酒店

民宿/客栈

公寓式酒店/服务式公寓

其他

Q2:您本次入住的房型是？

标准间/大床房

套房

家庭房

特色主题房

其他

Q3:请对房间的整体清洁卫生状况进行评分。

分数

标签

Q4:请对房间内床铺的舒适度（床垫、枕头、被褥）进行评分。

分数

标签

Q5:房间内以下哪些设施或物品让您感到满意？（可多选）

高品质的洗浴用品（洗发水、沐浴露等）

舒适的浴袍和拖鞋

齐全的茶包/咖啡及冲泡设备

高速稳定的Wi-Fi网络

清晰的电视及丰富的频道

便利的充电接口/USB插座

充足的储物空间和衣架

隔音效果良好

其他

Q6:您认为房间内哪些设施或细节有待改进？（可多选）

空调/暖气系统效果

照明亮度或氛围

家具的实用性与舒适度

卫生间的干湿分离

水压和水温的稳定性

迷你吧/冰箱的配置

房间内的异味或通风

智能化设备（如智能窗帘、语音助手）

暂无，都很满意

Q7:您对酒店公共区域的整体印象如何？（如大堂、走廊、电梯间）

非常整洁、有设计感

比较整洁、维护良好

一般，无明显特色

略显陈旧或维护不足

非常不满意

Q8:您使用或关注了酒店的哪些公共设施？（可多选）

餐厅/早餐区

健身房

游泳池

水疗/桑拿中心

商务中心/会议室

停车场

花园/户外休闲区

儿童游乐区

未使用/未关注

Q9:请对您使用过的公共设施的维护状况和清洁度进行评分。

分数

标签

Q10:酒店提供的早餐（如包含）是否符合您的预期？

远超预期，品种丰富且美味

符合预期，选择适中

略低于预期，品种或口味一般

远低于预期，选择少或品质差

未使用早餐服务

Q11:从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐这家住宿设施？

选项1

Q12:您认为该住宿设施在安全方面（如消防设施、门禁系统、监控等）做得如何？

非常完善，令人安心

比较完善

一般，未特别留意

感觉有些薄弱

非常担心

Q13:您通过哪些渠道了解到或预订了本次住宿？（可多选）

在线旅游平台（如携程、Booking.com）

酒店官方网站/APP

朋友/家人推荐

旅行社

公司协议

社交媒体/网红推荐

其他

Q14:总体而言，您认为本次住宿的“物有所值”程度如何？

完全物超所值

基本物有所值

一般，价格与体验匹配

略有失望，性价比不高

非常不值

Q15:您认为该住宿设施在硬件或服务上，最需要立即改进的一点是什么？

填空1

Q16:您未来再次选择入住该品牌或该住宿的可能性有多大？

一定会

很可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q17:请留下您对本次住宿体验的其他任何意见或建议（例如：员工服务、环保措施、特殊需求满足等）。

填空1

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