图书馆服务更新与需求调查问卷
介绍
本模板旨在提供图书馆服务质量与读者需求调研的标准化解决方案。帮助您评估服务满意度、收集改进建议、分析资源需求,适合各类图书馆、教育机构和管理部门优化服务配置与空间规划。 标签
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3周前
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尊敬的读者,您好!为了更好地了解您的需求,优化图书馆服务与资源,我们诚挚邀请您参与本次调查。您的宝贵意见将直接影响图书馆未来的更新方向。本问卷预计耗时约5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的支持!
Q1:您最常使用本图书馆的哪项服务?
Q2:您平均多久来一次图书馆?
Q3:请对图书馆当前的整体环境(如安静程度、整洁度、空间布局)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
Q4:请对图书馆工作人员的服务态度与专业能力进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
Q5:您认为当前图书馆最需要改进的硬件设施是?
Q6:您希望图书馆在数字资源方面增加哪些投入?(可多选)
Q7:从0到10分,您有多大意愿向朋友或同学推荐使用本图书馆?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
Q8:您对图书馆现有馆藏(图书、期刊等)的更新速度是否满意?
Q9:您希望图书馆举办哪些类型的文化活动?(可多选)
Q10:您认为图书馆的开放时间是否合理?
Q11:请对图书馆官方网站或微信公众号的信息查询、活动预告等功能的易用性进行评分。(1分非常难用,5分非常好用)
Q12:如果图书馆进行空间改造,您最期待新增或强化的区域是?(可多选)
Q13:您主要通过什么渠道了解图书馆的最新动态和活动?
Q14:您对提升图书馆的借阅流程(如预约、查找、归还)有什么具体建议?
Q15:如果图书馆提供付费的增值服务(如文献精准传递、个人学习空间预约等),您的态度是?
Q16:您认为图书馆在服务以下哪些特定人群方面可以做得更好?(可多选)
Q17:请对图书馆提供的参考咨询服务(如帮助查找资料、解答疑问)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
Q18:您是否使用过图书馆的馆际互借或文献传递服务?
Q19:除上述问题外,您对图书馆未来的发展还有哪些其他期待或建议?
Q20:您的身份是?
Q21:您的年龄属于以下哪个区间?
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