自驾出行满意度调查

尊敬的参与者您好！为深入了解自驾出行体验，持续优化相关服务，我们诚挚邀请您参与本次调查。问卷匿名，您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持！

Q1:您通常选择自驾出行的主要目的是什么？

日常通勤/上下班

周末/节假日休闲旅游

商务/公务出行

探亲访友

其他

Q2:您平均每月自驾出行的频率大约是？

1-3次

4-7次

8-15次

16次及以上

Q3:您最常驾驶的车辆类型是？

燃油车

纯电动车

混合动力车

其他

Q4:请对您常用车辆的驾驶舒适度（如座椅、空间、噪音等）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:请对您常用车辆的性能表现（如动力、操控、稳定性等）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:您主要通过哪种方式规划自驾路线？

手机导航App（如高德、百度地图）

车载原装导航系统

提前在线查询/打印地图

凭经验/记忆

其他

Q7:请对您常用的导航/路线规划工具的准确性及易用性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q8:在长途自驾过程中，您最关注哪些服务或设施？（可多选）

高速公路服务区（餐饮、卫生间、休息区）

充电站/加油站（分布、价格、效率）

沿途的餐饮与购物选择

清晰、及时的路况信息提示

紧急救援服务的可及性

沿途的风景与观景点

Q9:您对高速公路服务区的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:您认为当前高速公路服务区最需要改进的方面是？（可多选）

卫生环境

餐饮质量与价格

停车位数量与秩序

充电/加油排队时间

休息区设施（如座椅、母婴室）

服务人员态度

Q11:在自驾途中，您对道路拥堵情况的感受如何？

非常频繁且严重

偶尔遇到，但可以接受

很少遇到

几乎没有遇到过

Q12:请对您常行驶区域的道路状况（如路面平整度、标志清晰度、照明等）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q13:您对自驾途中遇到的交通管理（如交警执法、违章处理流程等）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:在您看来，影响自驾出行满意度的最主要因素有哪些？（可多选）

道路通行效率（拥堵情况）

车辆本身的性能与舒适度

沿途服务设施（加油/充电、餐饮、休息）

出行成本（油费/电费、路桥费）

交通安全与秩序

导航与路况信息的准确性

Q15:与公共交通工具相比，您认为自驾出行的主要优势在于？

时间灵活，行程可控

私密性好，空间自由

便于携带行李物品

能到达公共交通不便的地方

综合成本更低

Q16:总体而言，您对近一年来自驾出行体验的整体满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q17:未来，您是否会考虑或已经使用新能源汽车进行长途自驾？

已经使用，体验良好

已经使用，但仍有顾虑

正在考虑，计划尝试

暂时不考虑，更信任燃油车

不确定

Q18:如果考虑新能源汽车长途自驾，您最关心的因素是什么？（可多选）

充电设施的覆盖密度

单次充电的续航里程

充电速度与效率

充电费用

长途路线规划与充电站预约服务

Q19:对于提升自驾出行（无论是燃油车还是新能源车）的整体体验，您有什么具体的建议或期待？

填空1

自驾出行满意度调查

介绍

本模板旨在提供自驾出行体验与满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集出行目的、评估车辆与服务、分析影响因素，适合汽车厂商、交通管理部门和旅游服务机构优化产品设计与服务策略。

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