图书馆使用情况与满意度调查

尊敬的读者，您好！为了更好地了解您的需求，优化图书馆的服务与资源，我们诚挚邀请您参与本次问卷调查。您的意见对我们至关重要，问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合！

Q1:您的身份是？

在校学生

教职员工

社会公众

其他

Q2:您访问本图书馆的频率是？

几乎每天

每周1-3次

每月1-3次

几个月一次

首次来访

Q3:您来图书馆的主要目的是什么？

借阅纸质图书

在馆内阅览/自习

使用电子资源（数据库、电子书等）

参加讲座或活动

使用多媒体设备/空间

其他

Q4:您通常通过何种方式查找所需图书或资料？

馆内检索机/电脑

图书馆官方网站/APP

直接去相关书架寻找

咨询馆员

其他

Q5:请对图书馆馆藏图书（种类、数量、更新速度）的满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:请对图书馆电子资源（数据库、电子书、期刊等）的满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q7:您认为图书馆的开放时间是否满足您的需求？

完全满足

基本满足

一般

不太满足

完全不满足

Q8:请对图书馆自习区域（环境、座位数量、照明、插座等）的满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q9:您有多大可能向朋友或同学推荐使用本图书馆？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q10:您使用过图书馆提供的哪些服务？（可多选）

文献传递/馆际互借

科技查新

论文查重

信息素养培训/讲座

研讨间预约

自助借还书

其他

Q11:您对图书馆员服务态度和业务能力的整体评价是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:您认为图书馆的网站或移动APP界面是否友好、易于使用？

非常友好易用

比较友好易用

一般

不太友好易用

非常不友好难用

Q13:您希望图书馆未来在哪些方面进行改进或加强？（可多选）

增加纸质图书采购量与种类

扩充电子资源数据库

延长开放时间

改善自习环境（如增加座位、改善隔音）

举办更多文化活动/讲座

提升网络速度与稳定性

优化网站/APP功能

提高馆员服务水平

其他

Q14:您主要通过什么渠道了解图书馆的最新通知和活动信息？

图书馆官网/APP

微信公众号/其他社交媒体

馆内海报/公告

同学/同事告知

很少关注

Q15:请对图书馆的整体卫生与清洁状况进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q16:您认为图书馆的标识系统（如区域指引、索书号标识等）是否清晰？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

非常不清晰

Q17:对于图书馆的设施（如空调、饮水机、洗手间、打印设备等），您有什么具体的意见或建议？

填空1

Q18:您是否愿意参与图书馆组织的以下活动？

读书分享会

作者见面会/讲座

信息检索技能培训

志愿者服务

主题展览

暂时没有兴趣

Q19:您对图书馆在保护读者隐私（如借阅记录、个人信息）方面的措施是否放心？

非常放心

比较放心

一般

不太放心

非常不放心

Q20:请留下您对图书馆未来发展的任何其他宝贵意见或期望：

填空1

图书馆使用情况与满意度调查

介绍

本模板旨在提供图书馆使用与满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集读者反馈、评估服务质量、分析资源需求，适合图书馆管理者优化运营和提升读者体验。

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