城市交通出行便捷度及满意度调查

您好！为深入了解我市居民的日常出行状况，持续优化公共交通服务与城市交通环境，我们诚挚邀请您参与本次问卷调查。本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受和经历填写。感谢您的支持与参与！

Q1:您最常使用的日常出行方式是什么？

地铁

公交车

出租车/网约车

私家车

电动自行车/自行车

步行

Q2:您平均每周使用公共交通（地铁、公交）出行的频率是？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

很少使用

从不使用

Q3:总体而言，您对目前从家到工作/学习地点的通勤便捷度打几分？（1分为非常不便捷，5分为非常便捷）

分数

标签

Q4:以0-10分计，您有多大可能向他人推荐使用我市的公共交通系统？（0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q5:在您看来，我市公共交通系统的主要优势有哪些？

线路覆盖广

发车频率高

票价合理

换乘方便

车辆/站台环境整洁

信息服务（如APP）好用

工作人员服务好

Q6:您认为当前城市交通出行中，最需要改进的方面有哪些？

道路拥堵状况

公共交通的准点率

公共交通的拥挤程度

非机动车道/步行道的规划

停车难问题

出租车/网约车的服务与价格

交通信息服务（如实时路况）

Q7:您通常通过什么方式获取公共交通的实时信息（如车辆到站时间、线路调整）？

手机APP（如地图软件、公交公司APP）

电子站牌

询问工作人员

凭经验估计

不关注此类信息

Q8:您认为目前公共交通的票价设置是否合理？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q9:您对我市公共交通站点（地铁站、公交站）的候车环境与设施（如座椅、遮阳棚、照明）的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q10:在早晚高峰时段，您通常遇到的公共交通拥挤程度如何？

非常拥挤，难以忍受

比较拥挤，但可以接受

一般，偶尔有座位

不太拥挤

几乎不拥挤

Q11:哪些因素会影响您选择共享单车/电动自行车出行？

停放便利性

车辆可用性（找车难易）

骑行安全（路况、车道）

价格

天气状况

目的地停车是否方便

Q12:您认为我市针对残障人士、老年人等特殊群体的无障碍出行设施建设情况如何？

非常完善，便利性高

比较完善，但仍有不足

一般，有待加强

不太完善，存在较多障碍

非常不完善

Q13:您对我市主要道路的交通秩序（如车辆礼让行人、非机动车遵守交规）评价如何？（1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q14:在改善城市交通出行体验方面，您最希望政府或相关部门采取的一项具体措施是什么？

填空1

Q15:如果公共交通服务得到显著改善（如更准时、更舒适），您是否会减少私家车的使用频率？

一定会

可能会

不确定

可能不会

完全不会

Q16:您是否使用过“定制公交”、“需求响应式公交”等新型公共交通服务？

经常使用

偶尔使用

听说过但未使用过

从未听说过

Q17:您对我市交通管理部门的政策宣传与公众沟通工作满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q18:您通常因为什么原因选择出租车或网约车出行？

时间紧急

公共交通无法直达

携带大件行李或同伴较多

天气不好

追求舒适与私密性

Q19:总体而言，您对未来一年我市交通出行环境的改善是否有信心？

非常有信心

比较有信心

一般

信心不足

完全没有信心

Q20:关于城市交通出行，您还有什么其他意见或建议？

填空1

城市交通出行便捷度及满意度调查

介绍

本模板旨在提供城市居民出行便捷度与满意度调研的标准化解决方案。帮助您了解出行习惯、评估服务体验、识别改进方向，适合政府交通部门、城市规划机构和公共交通运营商优化城市交通系统与服务。

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