社区公共服务完善度及满意度调查
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本模板旨在提供社区公共服务完善度与满意度的标准化调研工具。帮助您收集居民反馈、评估服务现状、识别改进方向,适合社区管理者、物业公司及政府部门进行服务优化和决策支持。 标签
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3周前
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尊敬的居民朋友,您好!为了解本社区公共服务的现状,倾听您的宝贵意见,以便我们更好地改进工作、提升服务品质,特开展此次问卷调查。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与配合!
Q1:您在本社区居住的时长是?
Q2:您最常使用或接触的社区公共服务有哪些?(可多选)
Q3:总体而言,您对社区提供的公共服务完善程度(项目是否齐全、设施是否完备)的满意度如何?
Q4:总体而言,您对社区公共服务的质量与效率(服务态度、响应速度、问题解决效果)的满意度如何?
Q5:您有多大可能向亲友推荐居住在本社区?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q6:您认为社区卫生服务中心(站)的医疗服务可及性与质量如何?
Q7:您对社区公共文体活动设施(如健身器材、图书室、活动室)的维护与管理状况满意吗?
Q8:您认为社区的养老/托幼服务(如日间照料、老年食堂、儿童托管)是否满足需求?
Q9:您对社区的环境卫生(垃圾清运、公共区域保洁)状况满意吗?
Q10:您对社区的治安状况及安保措施(如监控、门禁、保安巡逻)感到放心吗?
Q11:当您遇到问题向社区居委会或物业反映时,通常得到的响应和处理速度如何?
Q12:您认为当前社区公共服务最需要改进或加强的方面是?(可多选)
Q13:您主要通过哪些渠道了解社区服务信息?
Q14:您是否愿意参与社区组织的志愿服务或公共事务讨论?
Q15:您对社区举办哪些类型的文体或公益活动有特别的兴趣或建议?
Q16:您认为社区在促进邻里关系方面做得如何?
Q17:您对社区内公共交通(如公交站点设置)及非机动车/机动车停车管理的满意度如何?
Q18:您认为社区的商业生活配套(如菜市场、便利店、餐饮)是否便利?
Q19:对于社区公共服务的未来发展,您最迫切的一项期望或建议是什么?
Q20:您的年龄段是?
Q21:为了更精准地分析,请告知您的居住房屋类型?
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