社区志愿服务参与度及满意度调查

尊敬的社区居民/志愿者：您好！为了解本社区志愿服务的参与情况与服务质量，以便我们更好地组织活动、优化服务，特开展本次问卷调查。您的回答将为我们提供宝贵参考，问卷匿名填写，感谢您的支持与参与！

Q1:您是否参与过本社区组织的志愿服务活动？

是，经常参与

是，偶尔参与

否，从未参与

Q2:您主要通过哪些渠道了解到社区志愿服务活动信息？（可多选）

社区公告栏/宣传单

社区微信群/公众号

邻里朋友告知

社区工作人员通知

其他线上平台（如志愿汇APP）

其他

Q3:您参与志愿服务的主要动机是什么？

帮助他人，回馈社区

积累社会经验，提升个人能力

结识新朋友，拓展社交圈

响应社区号召，履行居民责任

其他

Q4:您更倾向于参与以下哪类志愿服务活动？

环境保护（如垃圾分类、清洁家园）

为老助老服务（如探访、陪伴）

儿童/青少年关爱

社区文化活动协助

应急/便民服务（如义诊、维修）

其他

Q5:您认为社区志愿服务活动的时间安排（如时长、时段）是否方便？

非常方便

比较方便

一般

不太方便

非常不方便

Q6:请对您参与过的志愿服务活动的组织管理水平进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q7:在参与活动前，您是否清楚了解服务内容、要求及注意事项？

总是非常清楚

大部分时候清楚

有时清楚有时模糊

经常不太清楚

完全不清楚

Q8:请对志愿服务活动中，工作人员或领队的指导与支持程度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q9:您有多大可能向您的朋友或邻居推荐参与本社区的志愿服务活动？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q10:您认为目前社区志愿服务最需要改进的方面是？

活动宣传与信息发布

活动内容与形式设计

活动时间与频率安排

组织管理与后勤保障

志愿者培训与激励

其他

Q11:您希望社区未来增加哪些类型的志愿服务项目？（可多选）

专业技能服务（如法律咨询、医疗保健）

线上/远程志愿服务

家庭亲子类志愿服务

社区治理与议事类

文化艺术传承类

其他

Q12:您对社区现有的志愿者激励机制（如积分、表彰、回馈等）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意，或不清楚有此机制

Q13:请描述一次您参与过的、印象最深刻的社区志愿服务经历（或简述原因）。

填空1

Q14:您是否愿意成为社区志愿服务项目的长期或核心志愿者？

非常愿意

可以考虑

暂时不愿意

不确定

Q15:您认为哪些因素会阻碍您更频繁地参与志愿服务？（可多选）

个人时间有限

活动信息获取不及时

对活动内容不感兴趣

缺乏相关技能或信心

感觉活动组织不够完善

缺乏有效的激励

其他

Q16:总体而言，您对社区志愿服务活动的整体满意度如何？（1-5分）

分数

标签

Q17:对于提升本社区志愿服务水平，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-35岁

36-55岁

56岁及以上

Q19:您在本社区的居住时长是？

1年以下

1-5年

6-10年

10年以上

社区志愿服务参与度及满意度调查

介绍

本模板旨在提供社区志愿服务参与度与满意度的标准化调研解决方案。帮助您评估活动组织水平、分析居民参与动机、识别改进方向，适合社区管理者、公益组织和政府机构优化志愿服务体系。

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