城市社区服务中心功能完善度调查

城市社区服务中心功能完善度调查

尊敬的居民朋友，您好！我们正在进行一项关于社区服务中心功能完善度的调查，旨在了解您对中心现有服务的看法与需求，以便我们未来更好地优化服务、提升品质。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您是否使用过本社区服务中心的服务？

是，经常使用

是，偶尔使用

否，从未使用过

Q2:您最常使用社区服务中心的哪一类服务？

政务办理（如社保、居住证）

文体活动（如阅览、健身、课程）

为老/为幼服务（如日间照料、托育）

健康服务（如义诊、心理咨询）

其他便民服务（如维修、缝补）

基本未使用过

Q3:请对社区服务中心的【地理位置便利性】进行评分（1分非常不便，5分非常便利）

分数

标签

Q4:请对社区服务中心的【开放时间安排】进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q5:请对社区服务中心的【服务人员态度与专业性】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对社区服务中心的【内部环境与设施】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您认为目前社区服务中心在哪些方面做得比较好？（可多选）

服务项目种类丰富

办事流程清晰高效

活动组织有吸引力

设施设备维护良好

信息宣传及时到位

氛围温馨友好

Q8:您认为目前社区服务中心最需要加强或新增哪些服务功能？（可多选）

更多线上预约与办理服务

增加针对青少年的活动与空间

拓展居家养老与日间照料服务

引入更多专业健康咨询与讲座

增加亲子活动与幼儿托管

提供更多就业指导与技能培训

改善停车等配套条件

Q9:您主要通过什么渠道了解社区服务中心的活动与服务信息？

社区宣传栏/公告

社区微信群/公众号

邻居朋友告知

服务中心现场获悉

其他

Q10:您有多大可能向邻居或朋友推荐使用本社区服务中心？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:您认为社区服务中心在促进邻里交流、构建社区文化方面的作用如何？

作用非常显著

有一定作用

作用一般

作用不大

不清楚

Q12:您对社区服务中心举办过的哪一次活动或提供的哪一项服务印象最深？请简单描述。

填空1

Q13:您希望社区服务中心未来在哪些时间段增加服务或活动？（可多选）

工作日晚上

周末白天

周末晚上

法定节假日

目前时间已满足需求

Q14:总体而言，您对当前社区服务中心的功能完善度满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:对于进一步提升我们社区服务中心的功能与服务品质，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

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