社区养老助餐服务满意度及需求调查
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本模板旨在提供标准化的社区养老助餐服务评估方案。帮助您收集使用反馈、评估餐食质量、分析具体需求,适合社区管理机构、养老服务机构及政府部门优化服务、提升老年人生活质量。 标签
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尊敬的社区居民/长者,您好!为深入了解社区养老助餐服务的现状,持续提升服务质量,更好地满足您的需求,我们特开展此次问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,请根据您的真实感受和情况作答。感谢您的支持与参与!
Q1:您是否了解或使用过本社区的养老助餐服务?
Q2:您平均每周使用社区助餐服务的频率是?
Q3:请对助餐点的整体环境卫生(如餐厅/取餐区清洁、餐具消毒等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q4:请对餐食的保温情况(送达或取餐时是否热乎)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q5:请对餐食的口味与咸淡是否适合老年人进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q6:请对餐食的软硬度与易咀嚼程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q7:请对餐食的营养搭配与荤素均衡进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q8:您认为目前餐食的份量如何?
Q9:您通常通过哪种方式获取餐食?
Q10:您对送餐上门的准时性(如有)是否满意?
Q11:您认为目前助餐服务的价格(含补贴后)如何?
Q12:您认为目前助餐服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
Q13:请具体描述您对餐食口味、种类或营养搭配方面的改进建议:
Q14:您是否希望增加针对特殊饮食需求(如糖尿病餐、低盐餐、素食等)的选项?
Q15:您是否希望助餐点能提供早餐或晚餐服务?
Q16:您是否愿意在助餐点参与一些简单的社交或文娱活动(如饭后茶话、健康讲座、手工活动等)?
Q17:您主要通过什么渠道了解社区助餐服务的信息?
Q18:您认为哪些因素会促使您更频繁地使用或开始使用助餐服务?(可多选)
Q19:您的年龄属于以下哪个区间?
Q20:您目前的居住状况是?
Q21:您日常用餐的主要困难是?(可多选,由系统转为多选逻辑,此处为单题展示)
Q22:对于社区养老助餐服务,您还有其他的意见、建议或期待吗?
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