居民住房装修市场满意度及需求调查

尊敬的居民，您好！我们正在进行一项关于住房装修市场满意度与需求的调研，旨在了解您的真实体验与未来期望。您的宝贵意见将有助于推动装修服务品质的提升。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答，感谢您的支持！

Q1:您最近一次进行住房装修（或局部翻新）是在什么时候？

1年以内

1-3年前

3-5年前

5年以上

从未装修过

Q2:您最近一次装修的主要类型是？

全屋整体装修

厨房/卫生间局部翻新

墙面/地面翻新

定制柜体/家具

水电/暖通改造

软装搭配

其他

Q3:您当时主要通过何种渠道寻找装修服务？

亲友推荐

线上平台（如土巴兔、齐家网等）

线下装修公司/门店

小区内装修队/工长

开发商/物业推荐

设计师工作室

其他

Q4:总体而言，您对上一次装修服务的整体满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:从0到10分，您有多大可能向亲友推荐为您提供服务的装修公司/团队？

选项1

Q6:在您上次的装修经历中，哪些方面让您感到满意？（可多选）

设计效果与方案

施工工艺与质量

材料品质与环保性

工期进度把控

预算控制与透明度

沟通服务态度

售后保障

均不满意

Q7:在您上次的装修经历中，遇到过哪些问题或困扰？（可多选）

预算严重超支

工期无故拖延

施工质量不达标

材料偷工减料/以次充好

沟通不畅/响应慢

设计效果与预期不符

售后维修推诿

环保/安全问题

未遇到明显问题

Q8:在您看来，目前装修市场最需要改进的环节是？

价格透明与标准化

施工工艺与质量监管

材料供应链与环保标准

设计师专业水平与服务

工期履约保障

售后服务与纠纷解决机制

行业整体诚信度

Q9:您未来（1-3年内）是否有新的装修计划？

有，计划全屋重装

有，计划局部改造

有，但尚未确定具体计划

暂时没有

不确定

Q10:如果您未来有装修计划，您最关注哪些因素？（可多选）

整体预算控制

环保健康（材料、空气）

设计风格与个性化

施工质量与工艺

智能家居集成

储物收纳空间

工期长短

品牌/公司口碑

一站式省心服务

Q11:对于未来的装修，您更倾向于选择哪种服务模式？

全包（设计、主材、施工全部委托）

半包（自购主材，委托设计与施工）

独立设计+独立施工队

仅购买设计服务，自己找施工

自己主导，找散工完成

Q12:您能接受的单平方米装修预算（不含家电）大致在哪个区间？

1000元以下

1000-2000元

2000-3000元

3000-5000元

5000元以上

Q13:您希望通过哪些渠道获取装修灵感与信息？（可多选）

小红书、抖音等社交平台

好好住、一兜糖等家居社区

线下家居卖场/展会

设计师/装修公司案例

亲友家实地参观

电视/杂志等传统媒体

Q14:您对“智能家居”在装修中的集成应用态度是？

非常感兴趣，会主动规划并投入预算

比较感兴趣，会选择部分实用功能尝试

一般，可有可无

不感兴趣，认为华而不实或存在隐私风险

Q15:在装修过程中，您认为哪种付费方式更让您安心？

按工程节点分期支付

先装修后付款

第三方平台资金托管

签订合同后支付大部分款项

传统的一次性预付大部分

Q16:对于打造一个更健康、透明、令人放心的装修消费环境，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您目前所居住的房屋类型是？

商品房

老旧小区/房改房

保障性住房

自建房

租房

居民住房装修市场满意度及需求调查

介绍

本模板旨在提供居民住房装修市场满意度与需求的标准化调研解决方案。帮助您评估服务满意度、识别核心问题、洞察未来需求，适合装修公司、市场研究机构和行业协会开展精准的市场分析与服务优化。

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