公共体育设施维护及时性及使用体验调查问卷

尊敬的市民朋友，您好！为提升我市公共体育设施的服务质量与管理水平，了解设施维护的及时性及您的使用体验，我们特开展此次问卷调查。您的宝贵意见将为我们改进工作提供重要参考。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:请问您在过去一年内，使用公共体育设施（如社区健身路径、篮球场、足球场、羽毛球场、乒乓球台、游泳池等）的频率是？

几乎每天

每周1-3次

每月1-3次

偶尔（一年几次）

从未使用过

Q2:您通常使用哪些类型的公共体育设施？（可多选）

户外健身路径（如漫步机、单双杠等）

篮球场

足球场

羽毛球场

乒乓球台

网球场

门球场

游泳池

田径场跑道

其他

Q3:您最常使用的公共体育设施位于哪个区域？

您居住的社区/小区内

附近的公园/广场

学校/单位对外开放区域

区/市级体育中心

其他

Q4:总体而言，您对您最常使用的公共体育设施的清洁卫生状况满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您是否曾遇到过公共体育设施损坏（如器材破损、地面开裂、篮筐篮网损坏、照明故障等）的情况？

是，经常遇到

是，偶尔遇到

否，从未遇到

Q6:当您发现设施损坏时，您通常如何反应？

继续使用，但会小心

停止使用，并告知现场管理人员

停止使用，通过热线电话/线上平台报修

停止使用，但未采取任何行动

未遇到过损坏情况

Q7:如果您曾报修过损坏的设施，您是通过哪种渠道报修的？

现场告知管理人员

拨打公示的报修电话

使用相关APP/小程序/公众号

向社区/物业反映

未报修过

Q8:对于您报修过的设施，从报修到问题得到解决（如修复、设置警示或更换），您认为维修响应速度如何？

非常及时（1-3天内）

比较及时（一周内）

一般（1-2周）

比较慢（超过2周）

非常慢（超过一个月或未解决）

未报修过/不清楚

Q9:您对公共体育设施损坏后的维修质量（修复后是否牢固、功能是否恢复）满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您认为目前公共体育设施维护不及时的主要原因可能是什么？

维护资金不足

管理责任不清，缺乏专人负责

报修渠道不畅通或宣传不足

维修流程复杂，响应慢

公众爱护意识不强，损坏频繁

其他

Q11:您认为哪些措施可以有效提升公共体育设施的维护及时性？（可多选）

增加日常巡检频率

明确并公示管理责任单位与报修电话

开发便捷的线上报修平台（如小程序）

设立设施维护专项基金

加强公众宣传教育，倡导文明使用

引入第三方专业维护公司

建立维护反馈与评价机制

其他

Q12:您是否愿意在发现设施损坏时，主动通过便捷的线上渠道（如扫码报修）进行反馈？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q13:基于您总体的使用体验，您有多大可能向亲友推荐使用本市的公共体育设施？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:对于提升公共体育设施（特别是您最常使用的类型）的维护管理水平，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁及以下

19-35岁

36-50岁

51-65岁

66岁及以上

Q16:您通常使用公共体育设施的主要目的是？

强身健体

休闲娱乐

社交活动

陪同家人/孩子

其他

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