城市公共交通候车环境满意度调查

城市公共交通候车环境满意度调查

您好！我们正在进行一项关于城市公共交通候车环境的调查，旨在了解市民的出行体验，为改善公共交通设施提供参考。本次调查为匿名，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您最常使用的公共交通方式是？

公交车

地铁

有轨电车

BRT快速公交

其他

Q2:您每周使用公共交通出行的频率大约是？

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

Q3:您通常的候车时长是？

5分钟以内

5-10分钟

10-15分钟

15分钟以上

Q4:请对您常去候车点的遮阳/遮雨设施（如候车亭）的完备程度进行评分（1-5分，1为非常差，5为非常好）

分数

标签

Q5:请对候车区域的座椅数量与舒适度进行评分（1-5分，1为非常差，5为非常好）

分数

标签

Q6:您认为当前候车环境存在哪些主要问题？（可多选）

缺乏座椅

遮阳/避雨设施不足

环境卫生差

照明昏暗

缺乏实时到站信息

噪音过大

行人/非机动车干扰

其他

Q7:您对候车区域的地面平整度、防滑性是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:整体而言，您有多大可能向他人推荐使用本市的公共交通？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q9:您是否关注或使用过候车点的实时车辆到站信息（如电子站牌、手机APP）？

经常使用，很依赖

偶尔使用

知道但很少用

完全不知道有此服务

Q10:请对候车区域的夜间照明情况与安全感进行评分（1-5分，1为非常不安全，5为非常安全）

分数

标签

Q11:您希望候车区域增加哪些设施或服务？（可多选）

更多充电设施

免费Wi-Fi

自动售货机/报刊亭

更清晰的线路指引图

无障碍设施（如坡道、盲道）

绿化景观

其他

Q12:您对候车区域的清洁卫生状况（如垃圾清理、小广告）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:在恶劣天气（如大雨、暴晒）下，您对候车环境的满意度如何？

仍能感到舒适

基本可以接受

感到不便但能忍受

感到非常不便

几乎无法忍受

Q14:您认为候车环境对您选择公共交通出行的意愿影响大吗？

影响非常大

有一定影响

影响不大

几乎没有影响

Q15:对于改善城市公共交通候车环境，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q17:您通常出行的主要目的是？

通勤（上下班/学）

购物/娱乐

公务/商务

探亲访友

其他

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