公共交通车厢温度舒适度调查

您好！我们正在进行一项关于公共交通车厢内温度舒适度的调查，旨在了解您的乘车体验和感受。您的宝贵意见将帮助我们改善车厢环境，提升服务质量。本问卷匿名填写，大约需要5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您最常乘坐的公共交通类型是？

地铁

公交车

有轨电车/轻轨

城际铁路/高铁

其他

Q2:您乘坐该交通工具的频率是？

每天多次

每天一次

每周数次

每月数次

偶尔乘坐

Q3:您通常在哪个季节感觉车厢温度问题最明显？

春季

夏季

秋季

冬季

四季都差不多

Q4:在夏季，您通常感觉车厢内温度如何？

非常凉爽舒适

比较凉爽

适中

比较闷热

非常闷热难耐

Q5:在冬季，您通常感觉车厢内温度如何？

非常温暖舒适

比较温暖

适中

比较寒冷

非常寒冷难耐

Q6:您认为车厢内空调/暖风的出风强度如何？

太强，感觉不适

稍强，但可以接受

适中，刚刚好

稍弱，效果不明显

太弱，几乎没有感觉

Q7:车厢内是否存在明显的温度不均区域（如门口冷、中间热）？

非常明显

比较明显

一般，偶尔能感觉到

不太明显

完全没有

Q8:当您从室外进入车厢时，对温度变化的适应感受如何？

瞬间感到非常舒适

需要短暂时间适应，但感觉良好

适应过程无明显不适

需要较长时间适应，略有不适

温差过大，感到明显不适

Q9:车厢温度是否会影响您选择座位或站立位置？

总是会，我会刻意寻找温度合适的区域

经常会

有时会

很少会

完全不会

Q10:您是否曾因车厢温度问题（过冷或过热）而感到身体不适（如头晕、感冒等）？

经常发生

偶尔发生

很少发生

从未发生

Q11:为了应对不舒适的车厢温度，您通常会采取哪些措施？（可多选）

增减衣物

移动到其他位置

打开车窗/通风口（如果允许）

向工作人员反映

忍耐，不做任何处理

其他

Q12:总体而言，您对当前公共交通车厢的温度舒适度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您认为目前车厢温度设置的主要问题是？

温度设定值不合理（整体过高或过低）

空调/暖风设备性能不佳

缺乏根据季节和客流量的灵活调节

通风换气不足

其他

Q14:您是否注意到车厢内有显示实时温度的装置？

有，且清晰可见

有，但不太明显

没有注意到

确认没有

Q15:您是否愿意车厢根据室外温度和客流情况，动态调节温度？

非常愿意，这会更舒适

比较愿意

无所谓

不太愿意，可能造成不适

非常不愿意

Q16:您希望通过哪些渠道获取车厢温度信息或进行反馈？（可多选）

车厢内显示屏

手机APP

车站公告屏

向司机或乘务员口头反映

线上反馈平台/热线

其他

Q17:与同城市其他同类交通工具相比，您常坐的这条线路车厢温度舒适度如何？

明显更好

略好一些

差不多

略差一些

明显更差

Q18:对于改善公共交通车厢的温度舒适度，您有什么具体的意见或建议？

填空1

Q19:您的年龄段是？

18岁及以下

19-29岁

30-39岁

40-49岁

50-59岁

60岁及以上

Q20:您的性别是？

男

女

公共交通车厢温度舒适度调查

介绍

本模板旨在提供公共交通车厢温度舒适度的标准化调研方案。帮助您收集乘客反馈、评估空调效果、分析季节差异，适合交通运营部门优化车厢环境、提升服务质量。

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