公共文化服务配送精准度调查问卷

公共文化服务配送精准度调查问卷

尊敬的市民朋友，您好！为深入了解我市公共文化服务配送的精准度与满意度，持续优化服务内容与形式，特开展本次问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的参与！

Q1:您在过去一年中，是否接触过由政府或公共文化机构（如图书馆、文化馆、博物馆等）提供的“送服务上门”或“点单式”文化服务？

是，接触过

否，未接触过

Q2:您主要通过哪些渠道了解到公共文化服务的配送信息？（可多选）

社区/村委会宣传栏

微信公众号/小程序

政府官方网站

朋友/邻居告知

线下活动海报

其他

Q3:您认为目前提供的公共文化服务内容（如讲座、展览、演出、培训等）是否符合您和家人的兴趣与需求？

非常符合

比较符合

一般

不太符合

完全不符合

Q4:您认为文化服务配送到您所在社区（村）的时间安排（如工作日、周末、白天、晚上）是否方便？

非常方便

比较方便

一般

不太方便

非常不方便

Q5:您认为文化服务配送到您所在社区（村）的地点设置是否便利、易于到达？

非常便利

比较便利

一般

不太便利

非常不便利

Q6:请对您最近一次体验的公共文化配送服务的整体质量进行打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:您最希望获得哪些类型的公共文化配送服务？（可多选）

健康养生/科普讲座

文化艺术（书法、绘画、音乐）培训

经典电影/戏剧放映

亲子阅读/手工活动

地方戏曲/非遗展演

普法/金融知识讲座

体育健身指导

其他

Q8:您认为目前公共文化服务配送的频率（如每月几次）是否足够？

非常充足

比较充足

一般

不太充足

非常不足

Q9:您是否愿意通过线上平台（如小程序）提前“点单”，选择您感兴趣的服务内容？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q10:您认为服务提供方（如文化馆老师、演出团队等）的专业水平如何？

非常专业

比较专业

一般

不太专业

非常不专业

Q11:您认为影响文化服务配送精准度的主要因素有哪些？（可多选）

宣传渠道有限，信息不畅通

服务内容与居民需求不匹配

活动时间安排不合理

活动地点不便民

服务形式单一，缺乏吸引力

居民参与反馈机制不健全

其他

Q12:您是否曾向社区或相关部门提出过关于文化服务的具体需求或建议？

是，经常提出

是，偶尔提出

从未提出

Q13:如果提出过建议，您得到的反馈或后续处理情况如何？

及时得到反馈并落实

有反馈但未完全落实

仅有简单回应

石沉大海，无任何反馈

（未提出过建议）

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-35岁

36-59岁

60岁及以上

Q15:您的最高学历是？

初中及以下

高中/中专

大专/本科

硕士及以上

Q16:您目前的主要居住区域属于？

城市中心区

城市郊区

乡镇

农村

Q17:对于进一步提升公共文化服务配送的精准度和满意度，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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