公共文化场馆设施完善度及使用情况调查

您好!我们正在进行一项关于公共文化场馆(如图书馆、博物馆、文化馆、美术馆等)设施完善度及公众使用情况的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解公众需求,优化场馆服务。本次问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:您最近一年内,访问公共文化场馆(如图书馆、博物馆、文化馆、美术馆等)的频率大约是?

几乎每周
每月1-2次
每季度1-2次
每年1-2次
几乎从不

Q2:您通常去哪些类型的公共文化场馆?(可多选)

公共图书馆
博物馆/纪念馆
美术馆/艺术馆
文化馆/群众艺术中心
科技馆/天文馆
剧院/音乐厅
其他

Q3:您前往公共文化场馆最主要的目的是什么?

学习/查阅资料
参观展览/欣赏艺术品
参加文化活动/讲座
休闲放松
陪伴家人/孩子
工作需要

Q4:您通常通过什么方式了解场馆的展览或活动信息?

场馆官方网站/APP
微信公众号/小程序
社交媒体(如微博、抖音)
朋友/家人推荐
线下海报/宣传单
其他

Q5:请对您常去的公共文化场馆的【地理位置与交通便利性】进行评分(1分非常不便,5分非常便利)

分数
标签

Q6:请对您常去的公共文化场馆的【开放时间安排(如时长、时段)】进行评分(1分非常不合理,5分非常合理)

分数
标签

Q7:请对您常去的公共文化场馆的【导览标识与空间指引清晰度】进行评分(1分非常不清晰,5分非常清晰)

分数
标签

Q8:请对您常去的公共文化场馆的【卫生间、休息区、饮水处等基础服务设施】进行评分(1分非常不完善,5分非常完善)

分数
标签

Q9:请对您常去的公共文化场馆的【无障碍设施(如坡道、盲道、无障碍卫生间等)】进行评分(1分非常不完善,5分非常完善)

分数
标签

Q10:您认为场馆内哪些数字化/智慧化设施对您的体验提升最明显?(可多选)

免费Wi-Fi
自助借还/售票机
数字导览/语音讲解
互动体验装置
线上预约系统
数字资源库/电子阅览
感觉不明显

Q11:您对场馆提供的志愿者或工作人员的服务态度与专业水平满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q12:您认为当前场馆在满足特殊人群(如老年人、儿童、残障人士)需求方面做得如何?

非常周到,考虑全面
比较周到,有基本设施
一般,有待改进
不太周到,设施不足
非常欠缺,亟待改善

Q13:您认为目前公共文化场馆最需要改进或增加的设施是哪些?(可多选)

更多元化的休息区
更完善的亲子/家庭设施
更先进的数字化互动设备
更丰富的餐饮服务
更清晰的导览标识系统
更优质的无障碍设施
更充足的停车位
其他

Q14:与过去几年相比,您感觉本地公共文化场馆的整体设施水平变化如何?

有明显提升
略有提升
基本没变化
略有下降
有明显下降

Q15:从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐您常去的公共文化场馆?(0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q16:您未来是否愿意为享受更优质、更专业的文化服务(如特色展览、深度讲解)支付合理费用?

非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意

Q17:对于提升公共文化场馆的设施完善度与服务体验,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1

Q18:您的年龄段是?

18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上

Q19:您的最高教育程度是?

高中/中专及以下
大专
本科
硕士及以上

Q20:您目前居住的城市属于?

一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城/乡镇
农村地区
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公共文化场馆设施完善度及使用情况调查
介绍
本模板旨在提供公共文化场馆设施与服务体验的专业调研方案。帮助您评估设施完善度、分析公众使用习惯、收集改进建议,适合文化管理部门、场馆运营方及研究机构优化公共文化服务供给。
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