公共交通运营效率感知调查

Q1:您最常使用的公共交通出行方式是？

Q2:您每周使用公共交通出行的频率大约是？

Q3:请您从1到5分，为公共交通的准点率/守时性打分。（1分表示非常不准时，5分表示非常准时）

Q4:请您从1到5分，为您常用线路的班次间隔/发车频率满意度打分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q5:您认为在上下班高峰时段，公共交通的拥挤程度如何？

Q6:您认为当前公共交通的运营速度（从起点到终点的平均耗时）如何？

Q7:请您从1到5分，为换乘的便利性（如标识清晰度、步行距离、换乘等待时间）打分。（1分表示非常不便，5分表示非常便利）

Q8:您认为影响公共交通运营效率的主要因素有哪些？

Q9:您通过何种方式获取公共交通实时信息（如到站时间、延误通知）？

Q10:您对公共交通票价与运营效率的匹配度是否满意？

Q11:您认为公共交通的清洁与卫生状况如何？

Q12:在您遇到运营问题（如长时间延误、车辆故障）时，通常如何应对？

Q13:请您从1到5分，为公共交通工作人员（司机、站务员等）的服务态度与专业性打分。（1分表示非常差，5分表示非常好）

Q14:与一年前相比，您感觉公共交通的整体运营效率有何变化？

Q15:您认为提升公共交通运营效率，最应优先在哪些方面进行投入或改进？

Q16:基于您的整体体验，您有多大可能向他人推荐使用本市的公共交通系统？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q17:您的年龄段是？

Q18:您通常的出行目的是？

Q19:对于提升本市公共交通的运营效率和服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？