公共文化数字化服务满意度调查

公共文化数字化服务满意度调查

您好！为持续提升公共文化数字化服务水平，更好地满足您的文化需求，我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。问卷匿名填写，所有信息仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:您在过去一年内，使用过以下哪些类型的公共文化数字化服务？（请选择最常使用的一项）

数字图书馆/线上阅读

博物馆/美术馆线上展览

线上文化讲座/公开课

线上艺术演出/直播

公共文化场馆线上预约

其他

Q2:您通常通过哪种设备访问这些服务？

智能手机

平板电脑

台式电脑/笔记本电脑

智能电视/机顶盒

Q3:您平均每月使用公共文化数字化服务的频率是？

几乎每天

每周1-3次

每月1-3次

很少使用

Q4:请您对公共文化数字化服务平台的界面设计和操作便捷性进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请您对公共文化数字化服务内容的丰富性和多样性进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请您对公共文化数字化服务内容的更新速度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请您对公共文化数字化服务（如视频、直播）的播放流畅度和稳定性进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您有多大可能向朋友或家人推荐使用本地的公共文化数字化服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:您认为当前公共文化数字化服务在哪些方面做得比较好？（可多选）

资源免费获取

内容质量高

平台稳定易用

活动形式新颖

互动性强

宣传推广到位

Q10:您希望未来公共文化数字化服务在哪些方面进行加强或增加？（可多选）

增加地方特色文化内容

提供更多互动体验（如VR/AR）

优化个性化推荐功能

增加线上社群交流功能

提供线下活动线上预约/导览

加强针对儿童/青少年的内容

Q11:您是否愿意为更高质量或更独家（如名家讲座、珍贵史料）的公共文化数字化内容支付少量费用？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

完全不愿意

Q12:您对提升公共文化数字化服务的用户体验，有什么具体的建议或意见？

填空1

Q13:您的年龄段是？

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q14:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专/本科

硕士及以上

Q15:您目前居住的城市属于？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

乡镇或农村地区

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