社区志愿服务管理规范化调查问卷

社区志愿服务管理规范化调查问卷

您好！为深入了解当前社区志愿服务的管理现状，推动志愿服务规范化发展，我们特开展此项调查。问卷匿名填写，数据仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:您参与社区志愿服务的身份是？

社区居民志愿者

社区工作人员/管理者

社会组织成员

高校/企业团队志愿者

其他

Q2:您参与社区志愿服务的频率大约是？

每周一次或更多

每月1-3次

每季度1-2次

每年几次

首次参与

Q3:您认为您所在社区的志愿服务项目规划是否清晰、目标明确？

非常明确

比较明确

一般

不太明确

非常不明确

Q4:您通常通过哪些渠道了解到社区志愿服务信息？（可多选）

社区公告栏/宣传栏

社区微信群/公众号

朋友/邻居介绍

社区工作人员通知

社会组织发布

其他

Q5:在报名参与志愿服务前，您通常能获得清晰的服务内容、时间、地点及要求说明吗？

总是能

经常能

有时能

很少能

几乎不能

Q6:您参与的志愿服务在开始前，是否接受过必要的培训或岗前说明？

每次都接受过

大部分时候接受过

偶尔接受过

很少接受过

从未接受过

Q7:在志愿服务过程中，是否有明确的管理人员或对接人提供指导与支持？

总是有明确对接人

大部分时候有

有时有

很少有

完全没有

Q8:请对您参与的社区志愿服务的安全保障措施（如保险、防护用品、应急预案）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q9:您所在的社区是否建立了统一的志愿者信息登记或档案管理制度？

有完善的电子/纸质档案系统

有简单的登记记录

不清楚

似乎没有

肯定没有

Q10:您参与志愿服务后，通常以何种形式获得服务记录或时长认证？（可多选）

有规范的志愿服务证书/证明

在社区或系统内有记录，但无纸质证明

口头认可

没有任何记录或证明

其他

Q11:您认为当前社区志愿服务的激励与回馈机制（如积分兑换、表彰、优先参与活动等）如何？

非常完善且有吸引力

比较完善，有一定激励作用

一般，激励效果有限

不太完善，激励作用弱

几乎没有激励措施

Q12:您参与的志愿服务项目结束后，是否有反馈与总结环节（如收集志愿者意见、项目效果评估等）？

每次都有

经常有

偶尔有

很少有

从未有过

Q13:基于您的亲身经历，您有多大意愿向他人推荐参与您所在社区的志愿服务？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q14:您认为当前社区志愿服务管理在哪些方面最需要规范化改进？（可多选）

项目发布与信息透明

志愿者招募与匹配

岗前培训与指导

服务过程管理与支持

服务记录与认证

激励与回馈机制

反馈评估与持续优化

其他

Q15:您是否了解或使用过市/区级统一的志愿服务信息平台或管理系统？

了解并使用过

了解但未使用过

听说过，但不了解

完全没听说过

Q16:总体而言，您对当前社区志愿服务管理的规范化程度满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q17:对于推动社区志愿服务管理更加规范化、专业化，您有什么具体的意见或建议？

填空1

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